Politique de confidentialité

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Notre engagement en matière de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Afin de mieux protéger votre vie privée, nous fournissons cet avis expliquant nos pratiques en matière d'informations en ligne et les choix que vous pouvez faire concernant la manière dont vos informations sont collectées et utilisées. Pour rendre cet avis facile à trouver, nous le mettons à disposition sur notre page d'accueil et à chaque point où des informations personnellement identifiables peuvent être demandées.

Les informations que nous collectons :

Cet avis s'applique à toutes les informations collectées ou soumises sur ce site Web. Sur certaines pages, vous pouvez commander des produits, faire des demandes et vous inscrire pour recevoir du matériel. Les types d'informations personnelles collectées sur ces pages sont : Nom, Adresse, Adresse e-mail, Numéro de téléphone. Sur certaines pages, vous pouvez soumettre des informations concernant d'autres personnes. Par exemple, si vous commandez en ligne et souhaitez que la commande soit envoyée directement au destinataire, vous devrez soumettre l'adresse du destinataire. Dans ce cas, les types d'informations personnelles collectées sont : Nom, Adresse, Numéro de téléphone.

La manière dont nous utilisons les informations :

Nous utilisons les informations que vous fournissez à votre sujet lors d'une commande uniquement pour exécuter cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des parties extérieures, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande. Nous utilisons les informations que vous fournissez sur quelqu'un d'autre lors d'une commande uniquement pour expédier le produit et confirmer la livraison. Nous ne partageons pas ces informations avec des parties extérieures, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande. Nous utilisons les adresses e-mail de retour pour répondre aux e-mails que nous recevons. Ces adresses ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont pas partagées avec des parties extérieures. Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web si vous souhaitez recevoir notre catalogue ainsi que des mises à jour sur nos nouveaux produits et services. Les informations que vous soumettez sur notre site Web ne seront pas utilisées à cette fin à moins que vous ne remplissiez le formulaire d'inscription. Nous utilisons des informations non identifiantes et agrégées pour mieux concevoir notre site Web et pour les partager avec des annonceurs. Par exemple, nous pouvons dire à un annonceur que X nombre de personnes ont visité une certaine zone de notre site Web, ou que Y nombre d'entreprises et Z nombre d'entreprises internationales ont rempli notre formulaire d'inscription, mais nous ne divulguerions rien qui puisse être utilisé pour identifier ces personnes. Enfin, nous n'utilisons ou ne partageons jamais les informations personnellement identifiables qui nous sont fournies en ligne d'une manière non liée à celles décrites ci-dessus sans vous donner également la possibilité de vous désinscrire ou d'interdire autrement ces utilisations non liées.

Notre engagement envers la sécurité des données

Afin d'empêcher tout accès non autorisé, de maintenir l'exactitude des données et d'assurer une utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Comment accéder ou corriger vos informations

Vous pouvez accéder à toutes vos informations personnellement identifiables que nous collectons en ligne et conservons en nous appelant ou en nous envoyant un e-mail à hello@bannedretro.com. Nous utilisons cette procédure pour mieux protéger vos informations. Vous pouvez corriger des erreurs factuelles dans vos informations personnellement identifiables en nous envoyant un e-mail fournissant une preuve montrant de manière crédible l'erreur. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou d'effectuer des corrections.

Politique en matière de cookies

Il existe quatre types principaux de cookies que nous utilisons sur notre site. Ci-dessous, nous avons expliqué comment et pourquoi nous les utilisons :

• (1) Cookies de fonctionnalité du site – ces cookies vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser nos fonctionnalités, telles que « Ajouter au sac » et « Enregistrer pour plus tard ».
• (2) Cookies d'analyse du site – ces cookies nous permettent de mesurer et d'analyser la façon dont nos clients utilisent le site, afin d'améliorer à la fois sa fonctionnalité et votre expérience d'achat.
• (3) Cookies de préférences client – lorsque vous naviguez ou achetez sur Banned Retro, ces cookies mémoriseront vos préférences, par exemple votre emplacement, afin que nous puissions rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible et plus personnelle pour vous.
• (4) Cookies de ciblage ou publicitaires – ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous. Ils limitent également le nombre de fois que vous voyez une publicité et nous aident à mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing. En utilisant notre site, vous acceptez que nous placions ces types de cookies sur votre appareil et que nous y accédions lorsque vous visiterez le site à l'avenir. Si vous souhaitez supprimer les cookies déjà présents sur votre ordinateur, la section « aide » de votre navigateur devrait fournir des instructions sur la façon de localiser le fichier ou le répertoire qui stocke les cookies.

Veuillez noter qu'en supprimant ou en désactivant les futurs cookies, votre expérience utilisateur pourrait être affectée et vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de certaines fonctions de notre site, ni de l'expérience utilisateur complète Banned Retro que nous sommes fiers d'offrir à nos clients.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant ces politiques de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@bannedretro.com.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Cette page énonce les conditions générales selon lesquelles Nous vendons l'un des produits (Produits) listés sur notre site Web www.bannedretro.eu.

1. À propos de nous :

www.bannedretro.eu est un site exploité par Syal sp. z o.o Wroclawska 31, 55-095 Byków, Pologne ; (« Nous / ce site Web / le site Web »).

Nous sommes enregistrés à :

Syal sp. z o.o
Wroclawska 31
55-095 Byków
Pologne
NIP 8992850673
REGON 381309883
KRS 0000748879

Notre adresse e-mail est hello@bannedretro.com. Le terme « vous » désigne l'utilisateur ou le visiteur de notre site Web.

2. Généralités et utilisation de ce site Web :

L'utilisation de ce site Web indique que vous acceptez ces conditions générales ainsi que notre politique de confidentialité, que vous choisissiez ou non de vous inscrire auprès de nous. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, n'utilisez pas ce site Web.

Ces conditions s'appliquent à l'utilisation de ce site Web et sont les conditions selon lesquelles Nous vous fournirons l'un des Produits ; en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces conditions. En cochant la case « J'ai lu et accepté les conditions générales » à la fin de notre processus d'inscription client, vous marquez votre acceptation de ces conditions. Veuillez comprendre que si Vous refusez d'accepter ces conditions, Vous ne pourrez pas commander de produits sur le site Web. Les conditions applicables à l'achat de produits proposés à la vente via ce site Web et les conditions équivalentes pour la vente via les boutiques Syal sp. z o.o et ailleurs seront mutuellement exclusives.

Lorsque vous utilisez le site Web, Vous acceptez que la communication avec Nous soit principalement électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur le site Web. À des fins contractuelles, Vous acceptez ce moyen de communication électronique et Vous reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que Nous vous fournissons par voie électronique sont conformes à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites. Cette condition n'affecte pas vos droits statutaires.

Modifications :

Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre sans préavis. Les modifications s'appliqueront à toute commande ultérieure reçue. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à ces conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer ce site Web à tout moment sans responsabilité envers vous.

3. Conditions de vente

En passant une commande, vous proposez d'acheter un produit selon les conditions générales suivantes. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prix de la commande.

Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité et toute garantie ou représentation faite concernant les délais de livraison est soumise à tout retard résultant de retards postaux ou de changements d'événements hors de notre contrôle, pour lesquels nous ne serons pas responsables. Veuillez consulter nos frais de livraison au bas de la page pour plus d'informations.

Afin de contracter avec Syal sp. z o.o., vous devez être âgé de plus de 18 ans et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque que nous acceptons. Syal sp. z o.o. conserve le droit de refuser toute demande effectuée par vous, et Syal sp. z o.o. se réserve le droit de fermer votre compte Syal sp. z o.o. à sa seule discrétion. Si votre commande est acceptée, nous vous en informerons par e-mail et nous confirmerons l'identité de la partie avec laquelle vous avez contracté. Il s'agira généralement de Syal sp. z o.o. ou, dans certains cas, d'un tiers. Lorsqu'un contrat est conclu avec un tiers, Syal sp. z o.o. n'agit ni en tant qu'agent ni en tant que mandant, et le contrat est conclu entre vous-même et ce tiers et sera soumis aux conditions de vente qu'ils vous fournissent. Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à ce que tous les détails que vous nous fournissez soient vrais et exacts, que vous soyez un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande et qu'il y ait des fonds suffisants pour couvrir le coût des marchandises. Le coût des produits et services étrangers peut fluctuer. Tous les prix annoncés sont sujets à de tels changements. Veuillez noter que certains des produits vendus via nos sites Web peuvent ne pas convenir aux enfants de moins de 16 ans, veuillez donc faire très attention lors de l'achat de cadeaux pour les moins de 16 ans.

a. Notre contrat

i. Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un e-mail d'accusé de réception no-reply@bannedretro.com confirmant la réception de votre commande. Cet e-mail ne sera qu'un accusé de réception et ne constituera pas l'acceptation de votre commande. Un contrat entre nous pour l'achat des marchandises ne sera formé qu'une fois votre paiement approuvé par nous et que nous aurons débité votre carte de crédit ou de débit. Toutes les transactions par carte et par virement électronique sont réglées via Przelewy24. L'entreprise intermédiaire dans le traitement des paiements en ligne est Przelewy24.

b. Prix et disponibilité

i. Bien que nous essayions de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix qui apparaissent sur ce site Web sont exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix de toute marchandise que vous avez commandée, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé les marchandises, vous recevrez un remboursement complet. Le cas échéant, les prix incluent la TVA. Les frais de livraison seront facturés en plus ; ces frais supplémentaires sont clairement indiqués le cas échéant et inclus dans le « Coût total ». Nous ne sommes aucunement obligés de vous fournir le Produit au prix incorrect (inférieur), même après que Nous vous avons envoyé une Confirmation d'expédition, si l'erreur de prix est évidente et indéniable et aurait pu être raisonnablement reconnue par vous comme une erreur de prix.

ii. Le Service peut contenir des erreurs typographiques ou d'autres erreurs ou inexactitudes et peut ne pas être complet ou à jour. Nous nous réservons donc le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de refuser d'exécuter toute commande que vous pourriez passer sur la base d'informations sur le Service qui pourraient contenir des erreurs ou des inexactitudes, y compris, sans limitation, des erreurs, inexactitudes ou informations obsolètes concernant les prix, l'expédition, les conditions de paiement ou les politiques de retour.

iii. Le prix payable pour les Produits sera tel qu'indiqué sur le site Web. Les prix annoncés sur le site Web incluent la TVA polonaise mais excluent les frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande et doivent également être payés à l'avance.

Le paiement sera effectué par vous par les moyens spécifiés sur le site Web et ne sera pas considéré comme effectué tant que Nous n'aurons pas reçu les fonds compensés concernant le montant total indiqué dans la commande. Toutes les transactions par carte et par virement électronique sont réglées via Przelewy24. L'entreprise intermédiaire dans le traitement des paiements en ligne est Przelewy24.

Le paiement de tous les Produits doit être effectué par carte de crédit ou de débit. Nous acceptons les paiements avec :

• Visa
• Visa Debit
• Mastercard
• Solo, Maestro
• Electron
• Paypal

c. Paiement

i. Dès réception de votre commande, nous effectuons une vérification de pré-autorisation standard sur votre carte de paiement pour nous assurer qu'il y a des fonds suffisants pour effectuer la transaction. Les marchandises ne seront pas expédiées tant que cette vérification de pré-autorisation n'aura pas été terminée. Votre carte sera débitée une fois la commande acceptée.

Un seul code de réduction promo/étudiant peut être utilisé par commande.

4. Interdictions

Vous ne devez pas faire une utilisation abusive de ce site Web. Vous ne devrez pas : commettre ou encourager une infraction pénale ; transmettre ou distribuer un virus, un cheval de Troie, un ver, une bombe logique ou publier tout autre matériel malveillant, technologiquement nuisible, en violation de la confidentialité ou de quelque manière que ce soit offensant ou obscène ; pirater tout aspect du Service ; corrompre des données ; causer de l'agacement aux autres utilisateurs ; porter atteinte aux droits de propriété d'autrui ; envoyer tout matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité, communément appelé « spam » ; ou tenter d'affecter les performances ou la fonctionnalité de tout équipement informatique de/ou accessible via ce site Web. Syal sp. z o.o. signalera toute violation de ce type aux autorités répressives compétentes et leur divulguera votre identité.

Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation de ce site Web ou du téléchargement de tout matériel publié sur celui-ci, ou sur tout site Web lié à celui-ci.

L'utilisation de systèmes ou de logiciels automatisés pour extraire des données de ce site Web à des fins commerciales (« screen scraping ») est interdite sans licence.

5. Propriété intellectuelle, logiciels et contenu

Les droits de propriété intellectuelle sur tous les logiciels et contenus mis à votre disposition sur ou via ce site Web restent la propriété de/ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois et traités sur le droit d'auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés par Syal sp. z o.o. et ses concédants de licence. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel. Vous n'êtes pas autorisé à publier, manipuler, distribuer ou autrement reproduire, sous quelque format que ce soit, tout contenu ou copie du contenu qui vous est fourni ou qui apparaît sur ce site Web, et vous ne pouvez utiliser aucun contenu de ce type dans le cadre d'une entreprise ou d'une activité commerciale.

Vous ne devez pas modifier, traduire, procéder à une ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou créer des œuvres dérivées basées sur tout logiciel ou documentation associée fournie par Syal sp. z o.o.

6. Annulation

Vous avez quatorze jours calendaires pour annuler le contrat de votre commande avec nous et nous vous rembourserons intégralement les articles que vous avez achetés et le coût de la livraison standard si vous avez payé pour l'expédition.

• Les quatorze jours calendaires commencent le lendemain de la réception de votre commande.
• Si vous cherchez à retourner un article en vertu de cette législation, veuillez contacter returns@bannedretro.com et envoyer par e-mail une copie numérisée de votre formulaire de rétractation inclus dans votre commande. Si vous avez égaré ce formulaire, veuillez le télécharger ici.

7. Politique de retour

TOUTES les conditions ci-dessous doivent être remplies pour recevoir un remboursement. Si les conditions suivantes n'ont pas été remplies, nous avons le droit de refuser votre remboursement. Aucun retour sur les articles en solde, sauf s'ils sont défectueux.

• Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception des marchandises.
• Les articles doivent être retournés non portés et non lavés.
• Les produits de beauté, les maillots de bain et les bijoux percés ne peuvent pas être retournés pour des raisons de santé et d'hygiène.
• Les chaussures doivent être essayées à l'intérieur et retournées dans leur état neuf d'origine.
• Les articles doivent avoir toutes les étiquettes attachées. Un remboursement ne sera pas accepté si les étiquettes ont été retirées.
• Pour retourner votre/vos article(s), vous devez vous connecter et soumettre une demande de retour. Vous devez attendre l'approbation du retour avant de nous renvoyer l'article/les articles. Veuillez consulter la section « COMBIEN DE TEMPS AI-JE POUR RETOURNER UN ARTICLE ET QUEL EST LE PROCESSUS ? » ci-dessous.

COMBIEN DE TEMPS AI-JE POUR RETOURNER UN ARTICLE ET QUEL EST LE PROCESSUS ?

Étapes pour effectuer un retour :

• Remballez le(s) article(s) avec toutes les étiquettes encore attachées dans l'emballage d'origine (veuillez noter que les frais de port de retour ne seront pas remboursés). Veuillez inclure la facture dans le colis et vous assurer de respecter les critères de retour mentionnés ci-dessus.
• Connectez-vous à votre compte sur Banned Retro > Mon tableau de bord > Mes commandes > Sélectionnez le produit que vous souhaitez retourner et cliquez sur Voir la commande > Demander un retour et remplissez votre formulaire de retour.
• Joignez des photos si l'article est défectueux.
• Soumettez le formulaire et veuillez attendre l'approbation de la demande de retour.
• Veuillez noter que vous ne devez nous renvoyer l'article qu'une fois la demande de retour approuvée. Vous recevrez une notification par e-mail à ce sujet. Veuillez également vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous ne l'avez pas reçu. Sinon, veuillez contacter returns@bannedretro.com

Vous pouvez retourner les articles qui ne vous conviennent pas dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez retourner les articles inappropriés dans leur emballage d'origine.
Les retours doivent être effectués aux frais du client, sauf en cas d'expédition erronée ou d'article défectueux. Les remboursements n'incluent pas les frais d'expédition.
Veuillez noter qu'il peut falloir jusqu'à 7 jours ouvrables pour que le paiement apparaisse sur votre compte, selon l'émetteur de la carte.
Pour toute question concernant les retours, veuillez contacter returns@bannedretro.com.

OÙ DOIS-JE ENVOYER MON RETOUR ?

Veuillez nous envoyer vos retours à :

Syal sp. z o.o.
Wroclawska 31
55-095 Byków
Pologne

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR TRAITER MON RETOUR ?

Le traitement de votre remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables après réception de votre/vos article(s) retourné(s). Si vous n'avez pas été remboursé(e) 14 jours après le retour de votre/vos article(s), veuillez nous contacter à l'adresse returns@bannedretro.com en joignant la preuve d'envoi fournie par votre transporteur, et nous examinerons la situation.

Veuillez consulter notre page FAQ pour plus d'informations sur les retours.

8. Notre responsabilité

Nous vous garantissons que tout produit acheté auprès de nous via le site Web est d'une qualité satisfaisante et raisonnablement adapté à tous les usages pour lesquels des produits de ce type sont couramment fournis.

Notre responsabilité pour les pertes que vous subissez en raison d'un manquement de notre part à ce contrat est strictement limitée au prix d'achat du produit au moment de l'achat. Cependant, tout produit jugé impropre à l'usage ou défectueux pourra faire l'objet d'un remboursement des frais de retour à hauteur du coût initial de l'expédition (veuillez consulter les informations sur les retours). Nous ne serons pas responsables envers vous, au titre d'un contrat, d'un délit ou autre, de toute perte de profits, perte d'activité, perte d'économies anticipées, perte d'opportunité, perte de données ou de toute autre perte indirecte ou économique que vous pourriez subir ou encourir du fait de ces conditions. Aucune disposition de ces conditions ne saurait limiter notre responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel résultant de notre négligence ou de celle de nos préposés, agents ou employés.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Syal sp. z o.o., ses directeurs, dirigeants, employés, consultants, agents et sociétés affiliées contre toute réclamation, responsabilité, dommage et/ou coût (y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques) de tiers résultant, sans limitation, de votre violation des présentes conditions générales, de votre violation de tout droit de propriété intellectuelle ou de tout autre droit d'une personne ou d'une entité, ou de votre violation de tout devoir de confidentialité ou de respect de la vie privée, ou de toute déclaration diffamatoire faite par vous sous quelque forme que ce soit.

10. Renonciation

Si, à tout moment pendant la durée du contrat, nous omettons d'exiger l'exécution stricte de l'une de vos obligations en vertu du contrat, ou si nous omettons d'exercer l'un des droits ou recours auxquels nous avons droit en vertu de ce contrat, cela ne constituera pas une renonciation à ces droits ou recours et ne vous dispensera pas de vous conformer à ces obligations. Une renonciation de notre part en cas de manquement ne constitue pas une renonciation à un manquement ultérieur. Aucune renonciation de notre part à l'une des conditions du contrat ne sera effective à moins d'être expressément déclarée comme telle et de vous être communiquée par écrit.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit polonais et, en cas de litige ou de réclamation associé à ces conditions générales, ce litige ou cette réclamation sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux polonais.

12. Accord complet

Les conditions de service ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tout accord précédent et contemporain entre vous et Syal sp. z o.o.. Toute renonciation à l'une des dispositions des conditions de service ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par un directeur de Syal sp. z o.o.

13. Modification

Syal sp. z o.o. se réserve le droit, à sa discrétion absolue, à tout moment et sans préavis, de modifier, supprimer ou faire varier les services et/ou toute page de ce site Web.

14. Invalidité

Si une partie des conditions de service est inapplicable (y compris toute disposition par laquelle nous excluons notre responsabilité envers vous), l'applicabilité de toute autre partie des conditions de service ne sera pas affectée, toutes les autres clauses restant pleinement en vigueur. Dans la mesure du possible, lorsqu'une clause/sous-clause ou une partie de clause/sous-clause peut être supprimée pour rendre la partie restante valide, la clause sera interprétée en conséquence. Alternativement, vous acceptez que la clause soit rectifiée et interprétée de manière à se rapprocher le plus possible du sens original de la clause/sous-clause, dans la limite autorisée par la loi.

15. Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant Syal sp. z o.o., veuillez contacter notre service client ici :

• Par e-mail : hello@bannedretro.com
• Par courrier : Syal sp. z o.o., Wroclawska 31, 55-095 Byków, Pologne

16. Liens vers ce site Web

Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition de le faire de manière loyale et légale, sans nuire à notre réputation ou en tirer profit. Vous ne devez toutefois pas établir de lien suggérant une forme d'association, d'approbation ou de validation de notre part là où il n'en existe pas.

Vous ne devez pas établir de lien depuis un site Web qui ne vous appartient pas.

Ce site Web ne doit pas être encadré sur aucun autre site. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de lien sans préavis.

17. Avertissement concernant la propriété des marques, des images de personnalités et des droits d'auteur de tiers

Sauf mention expresse contraire, toutes les personnes (y compris leurs noms et images), les marques de tiers ainsi que les images de produits, services et/ou lieux de tiers figurant sur ce site Web ne sont en aucun cas associés, liés ou affiliés à Syal sp. z o.o. et vous ne devez pas vous fier à l'existence d'une telle connexion ou affiliation. Toutes les marques/noms figurant sur ce site Web appartiennent aux propriétaires de marques respectifs. Lorsqu'une marque ou un nom de marque est mentionné, il est utilisé uniquement pour décrire ou identifier les produits et services et ne constitue en aucun cas une affirmation que ces produits ou services sont approuvés par ou liés à Syal sp. z o.o.

18. Tiers

Vous accordez à Syal sp. z o.o. et à ses sociétés affiliées et/ou entités liées le droit mondial, perpétuel, irrévocable, libre de redevance, non exclusif et transférable d'utiliser vos vidéos, photos et/ou autres contenus publiés sur Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin, Pinterest, ainsi que votre identifiant de réseau social, nom d'utilisateur, photo de profil, légende et informations de localisation que vous avez pu inclure dans votre contenu (« Contenu utilisateur ») que vous avez balisé avec l'un des Hashtags définis ci-dessous, sur tout média, y compris, mais sans s'y limiter, sur ses pages Web et pages de réseaux sociaux, sites de détaillants, sites tiers, magasins pour son marketing et/ou sa publicité. Vous accordez à Syal sp. z o.o. le droit d'utiliser votre nom d'utilisateur, nom réel, image, ressemblance ou toute autre information d'identification en lien avec toute utilisation de votre Contenu utilisateur.

Syal sp. z o.o. peut utiliser, afficher, reproduire, distribuer, transmettre, combiner avec d'autres éléments, modifier et/ou éditer le Contenu utilisateur pour des raisons légales et/ou réglementaires de la manière qu'elle juge appropriée (tout en conservant le sentiment original), sans aucune obligation envers vous.

Vous pouvez télécharger directement du Contenu utilisateur ou publier du Contenu utilisateur sur vos comptes de réseaux sociaux. En téléchargeant du Contenu utilisateur et en publiant du Contenu utilisateur balisé avec des hashtags de la Marque sur les plateformes de réseaux sociaux, vous accordez à la Marque et à ses prestataires de services tiers fournissant des services de gestion de contenu (collectivement, les parties autorisées) le droit mondial, perpétuel, irrévocable, libre de redevance, entièrement payé, non exclusif et transférable d'utiliser votre Contenu utilisateur téléchargé ou balisé avec le hashtag de la Marque, de toute manière déterminée à la seule discrétion des parties autorisées, y compris, mais sans s'y limiter, sur ses pages Web, pages de réseaux sociaux gérées par les parties autorisées, e-mails promotionnels et publicités, et dans d'autres initiatives de marketing, de promotion et de publicité, sur tout média connu ou à venir. Les parties autorisées peuvent utiliser, afficher, reproduire, distribuer, transmettre, créer des œuvres dérivées, combiner avec d'autres éléments, modifier et/ou éditer votre Contenu utilisateur de toute manière à leur seule discrétion, sans aucune obligation envers vous. Vous accordez aux parties autorisées le droit d'utiliser votre nom d'utilisateur, nom réel, image, ressemblance, légende, localisation ou toute autre information d'identification en lien avec toute utilisation de votre Contenu utilisateur.

Vous déclarez et garantissez par la présente que (i) vous possédez tous les droits sur votre Contenu utilisateur, (ii) si le Contenu utilisateur est soumis à des droits de propriété de tiers, vous disposez de toutes les licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour publier le Contenu utilisateur que vous soumettez et pour accorder les droits accordés ici, y compris l'autorisation de toutes les personnes apparaissant dans votre Contenu utilisateur ; (iii) vous n'êtes pas mineur, (iv) vous êtes légalement autorisé à publier le Contenu utilisateur, et l'utilisation de votre Contenu utilisateur par les parties autorisées telle que décrite ici ne violera pas les droits, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, marques, vie privée, publicité ou autres droits de propriété d'un tiers ou toute loi, et (v) le Contenu utilisateur n'est pas diffamatoire, obscène, pornographique, abusif, indécent, menaçant, harcelant, haineux ou offensant. Vous libérez, déchargez et acceptez par la présente de dégager les parties autorisées, et toute personne agissant en leur nom, de toute responsabilité liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation de votre Contenu utilisateur par les parties autorisées.

Les parties autorisées se réservent le droit de supprimer tout Contenu utilisateur du Site, des propriétés de la Marque et des Services à tout moment, pour quelque raison que ce soit.

19. Codes promotionnels et réductions étudiantes

• De temps à autre, nous pouvons proposer des codes promotionnels applicables à tout ou partie des achats effectués sur le site Web de Syal sp. z o.o.
• Chaque code promotionnel sera soumis aux conditions générales spécifiques précisées au moment de l'émission du code promotionnel (y compris la durée de validité du code), en complément de celles mentionnées dans les présentes Conditions d'utilisation.
• Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande à la fois.
• Un code promotionnel ne peut pas être appliqué à une commande après que celle-ci a été passée, sauf indication explicite contraire.
• Une limite de dépense maximale de 1 500 £ (ou équivalent en devise locale) avant réduction s'applique par commande.
• Certaines exclusions de marque ou de catégorie de produits peuvent s'appliquer ; nous vous informerons si vous ne pouvez pas utiliser votre code promotionnel avant que vous ne finalisiez votre achat.
• Si le code promotionnel a expiré, vous ne pourrez pas l'utiliser.
• Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité une fois qu'un code promotionnel vous a été remis et nous ne sommes pas obligés de vous fournir un remplacement s'il est perdu et/ou utilisé par quelqu'un d'autre, ce qui entraînerait l'annulation du code promotionnel.
• Si un code promotionnel proposé sur le site Web de Syal sp. z o.o. ne peut pas fonctionner correctement en raison de, mais sans s'y limiter, fraude, altération, erreurs techniques ou tout autre élément indépendant de notre volonté affectant le fonctionnement, l'administration, la sécurité ou l'équité du code promotionnel, nous nous réservons le droit d'annuler, de modifier ou de suspendre le code promotionnel.
• Les codes promotionnels sont incessibles et ne peuvent être échangés contre de l'argent. Si vous recevez un code promotionnel, il ne peut être utilisé que par vous sur votre propre compte Syal sp. z o.o. pour l'objectif pour lequel il a été émis, sauf indication explicite contraire (par exemple « parrainer un ami »). Vous devez le garder confidentiel et ne l'utiliser que pour passer vos propres commandes sur Syal sp. z o.o.. Ne transmettez pas votre code directement à d'autres personnes et ne le rendez pas accessible à des tiers (par exemple, en le publiant sur les réseaux sociaux ou sur un forum). Si nous estimons qu'au moment de l'achat ou rétroactivement vous abusez de l'utilisation des codes promotionnels de quelque manière que ce soit (par exemple, en les vendant à d'autres), nous nous réservons le droit d'annuler votre code promotionnel ou de suspendre/fermer votre compte Syal sp. z o.o. sans vous en informer au préalable.
• Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment.
• Le promoteur est Syal sp. z o.o., Wroclawska 31, 55-095 Byków, Pologne.

Politique de confidentialité

Notre engagement envers la confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Afin de mieux protéger votre confidentialité, nous fournissons cet avis expliquant nos pratiques d'information en ligne et les choix que vous pouvez faire concernant la manière dont vos informations sont collectées et utilisées. Pour faciliter la recherche de cet avis, nous le mettons à disposition sur notre page d'accueil et partout où des informations personnelles peuvent être requises.

Informations que nous collectons :

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Comment nous utilisons les informations :

Nous utilisons les informations vous concernant que vous fournissez lors d'une commande uniquement pour exécuter cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande. Nous utilisons les informations que vous fournissez sur quelqu'un d'autre lors d'une commande uniquement pour expédier le produit et confirmer la livraison. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande. Nous utilisons les adresses e-mail de retour pour répondre à l'e-mail que nous recevons. Ces adresses ne sont pas utilisées à d'autres fins et ne sont pas partagées avec des tiers. Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web si vous souhaitez recevoir notre catalogue ainsi que des mises à jour sur nos nouveaux produits et services. Les informations que vous fournissez sur notre site Web ne seront pas utilisées à cette fin à moins que vous ne remplissiez le formulaire d'inscription. Nous utilisons des informations non identifiantes et agrégées pour mieux concevoir notre site Web et les partager avec les annonceurs. Par exemple, nous pouvons dire à un annonceur que X personnes ont visité une zone spécifique de notre site, ou que Y nombre d'entreprises et Z nombre d'entreprises internationales ont rempli notre formulaire d'inscription, mais nous ne révélerions rien qui pourrait être utilisé pour identifier ces personnes. Enfin, nous n'utilisons ni ne partageons jamais les données personnelles qui nous sont fournies en ligne de manière non liée à celles décrites ci-dessus, sans également vous offrir la possibilité de vous désinscrire ou d'interdire autrement de telles utilisations non liées.

Notre engagement envers la sécurité des données

Afin d'empêcher tout accès non autorisé, de maintenir l'exactitude des données et d'assurer l'utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Comment vous pouvez accéder ou corriger vos informations

Vous pouvez accéder à toutes vos informations personnelles identifiables que nous collectons et conservons en ligne en nous appelant ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse hello@bannedretro.com. Nous utilisons cette procédure pour mieux protéger vos informations. Vous pouvez corriger des erreurs factuelles dans vos informations personnelles en nous envoyant une demande par e-mail démontrant de manière fiable l'erreur. Pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou d'effectuer des corrections.

Politique relative aux cookies

Nous utilisons quatre types principaux de cookies sur notre site Web. Voici comment et pourquoi nous les utilisons.

• (1) Cookies de fonctionnalité du site - ces cookies vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser nos fonctionnalités, telles que « Ajouter au panier » et « Enregistrer pour plus tard ».
• (2) Cookies d'analyse du site - ces cookies nous permettent de mesurer et d'analyser la façon dont nos clients utilisent le site, afin d'améliorer à la fois ses fonctionnalités et votre expérience d'achat.
• (3) Cookies de préférence client - lorsque vous naviguez ou achetez sur Banned Retro, ces cookies mémorisent vos préférences, par exemple votre emplacement, afin que nous puissions rendre votre expérience d'achat aussi fluide et personnalisée que possible.
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Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant ces politiques de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@bannedretro.com.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Ce site définit les conditions dans lesquelles nous vendons l'un des produits (Produits) listés sur notre site Web www.bannedretro.com.

1. À propos de nous :

www.bannedretro.com est un site exploité par Syal sp. z o.o Wrocławska 31, 55-095 Byków, Pologne ; (« Nous / ce Site / le Site »).

Nous sommes enregistrés sous l'adresse :

Syal sp. z o.o
Wrocławska 31
55-095 Byków
Pologne
NIP 8992850673
REGON 381309883
KRS 0000748879

Notre adresse e-mail est hello@bannedretro.com. Le terme « vous » fait référence à l'utilisateur ou à la personne parcourant notre Site.

2. Généralités et utilisation de ce site web :

L'utilisation de ce Site implique votre acceptation des présentes conditions ainsi que de notre Politique de confidentialité, que vous choisissiez ou non de vous inscrire auprès de nous. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce Site.

Les présentes Conditions s'appliquent à l'utilisation de ce Site et constituent les conditions selon lesquelles nous vous fournirons l'un des Produits ; en passant une Commande, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions. En cochant la case « J'ai lu et j'accepte les Conditions générales » à la fin de notre processus d'inscription client, vous signifiez votre acceptation des présentes Conditions. Veuillez noter que si vous refusez d'accepter ces Conditions, vous ne pourrez commander aucun Produit sur le Site. Les conditions applicables à l'achat de Produits proposés à la vente via ce Site et les conditions de vente équivalentes via les magasins Syal sp. z o.o. et autres seront mutuellement exclusives.

En utilisant le Site, vous acceptez que la communication avec nous se fasse principalement par voie électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous transmettrons des informations en publiant des avis sur le Site. À des fins contractuelles, vous acceptez ces moyens de communication électroniques et reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique sont conformes à toutes les exigences légales en matière de forme écrite. Cette condition n'affecte pas vos droits statutaires.

Modifications :

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre sans préavis. Les modifications s'appliqueront à toutes les Commandes ultérieures reçues. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées aux présentes Conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer ce Site à tout moment sans responsabilité envers vous.

3. Conditions de vente

En passant une commande, vous proposez l'achat d'un produit selon et sous réserve des conditions suivantes. Toutes les commandes dépendent de la disponibilité et de la confirmation du prix de la commande.

Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité, et toute garantie ou déclaration concernant les délais de livraison est sujette à tout retard résultant de retards postaux ou de changements d'événements hors de notre contrôle, pour lesquels nous ne serons pas responsables. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos frais de livraison en bas de page.

Pour conclure un contrat avec Syal sp. z o.o., vous devez être âgé de 18 ans révolus et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque que nous acceptons. Syal sp. z o.o. se réserve le droit de rejeter toute demande que vous avez formulée et se réserve le droit de fermer votre compte à sa seule discrétion. Si votre commande est acceptée, nous vous en informerons par e-mail et confirmerons l'identité de la partie avec laquelle vous avez conclu un contrat. Il s'agira généralement de Syal sp. z o.o., ou, dans certains cas, d'un tiers. En cas de contrat avec un tiers, Syal sp. z o.o. n'agit pas en tant qu'agent ou mandant, et le contrat est conclu entre vous et ce tiers, sous réserve des conditions de vente qu'ils vous fournissent. En passant une commande, vous vous engagez à ce que toutes les données que vous nous avez transmises soient vraies et exactes, que vous soyez un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer la commande et que vous disposiez de fonds suffisants pour couvrir le coût des marchandises. Le coût des produits et services étrangers peut varier. Tous les prix indiqués sont soumis à de telles modifications. Veuillez noter que certains produits vendus via nos sites web peuvent ne pas convenir aux enfants de moins de 16 ans ; veuillez donc faire preuve d'une prudence particulière lors de l'achat de cadeaux pour des personnes de moins de 16 ans.

Notre contrat

i. Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse no-reply@bannedretro.com, confirmant la réception de votre commande. Cet e-mail ne sera qu'un accusé de réception et ne constituera pas l'acceptation de la commande. Le contrat entre nous pour l'achat de marchandises ne sera conclu que lorsque votre paiement aura été autorisé par nous et que nous aurons débité votre carte de crédit ou de débit.

b. Prix et disponibilité

i. Bien que nous nous efforcions de garantir que tous les détails, descriptions et prix figurant sur ce site sont exacts, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix de l'un des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé la marchandise, vous recevrez un remboursement intégral. Le cas échéant, les prix incluent la TVA. En outre, des frais de livraison seront ajoutés ; ces frais supplémentaires sont clairement indiqués le cas échéant et inclus dans le « Coût total ». Nous ne sommes pas tenus de vous fournir le Produit au prix incorrect (inférieur), même après vous avoir envoyé une Confirmation d'expédition, si l'erreur de prix est évidente et indiscutable et aurait pu être raisonnablement reconnue par vous comme une tarification incorrecte.

ii. Le service peut contenir des erreurs typographiques ou d'autres erreurs ou inexactitudes et peut ne pas être complet ou à jour. Par conséquent, nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous pourriez passer sur la base d'informations contenues dans le Service qui pourraient contenir des erreurs ou des inexactitudes, y compris, mais sans s'y limiter, des erreurs, inexactitudes ou informations obsolètes concernant les prix, l'expédition, les conditions de paiement ou les politiques de retour.

iii. Le prix dû pour les Produits sera conforme au prix présenté sur le Site internet. Les prix indiqués sur le Site incluent la TVA polonaise, mais n'incluent pas les frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande et doivent également être payés à l'avance.

Le paiement sera effectué par vous de la manière spécifiée sur le Site et ne sera considéré comme effectué qu'après réception par nous des fonds compensés correspondant au montant total spécifié dans la commande.

Le paiement de tous les Produits doit être effectué par carte de crédit ou de débit. Nous acceptons les paiements via :

• Visa
• Visa Debit
• MasterCard
• Solo, Maestro
• Electron
• Paypal

Paiement

i. Dès réception de votre commande, nous effectuons un contrôle de pré-autorisation standard sur votre carte de paiement pour nous assurer qu'il y a des fonds suffisants pour effectuer la transaction. La marchandise ne sera pas expédiée tant que ce contrôle de pré-autorisation n'est pas terminé. Votre carte sera débitée une fois la commande acceptée.

Un seul code de réduction / promotion pour étudiants peut être utilisé par commande.

Toutes les transactions par carte et virement électronique sont traitées par Six Payments Services. La société intermédiaire pour le traitement des paiements en ligne est Six Payments Services.

4. Interdictions

Vous ne pouvez pas faire un usage abusif de ce Site. Vous ne devez pas : commettre ou encourager une infraction pénale ; transmettre ou diffuser des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou publier tout autre matériel malveillant, technologiquement nuisible, portant atteinte à la confiance ou de quelque manière que ce soit offensant ou obscène ; pirater tout aspect du Service ; corrompre des données ; importuner d'autres utilisateurs ; porter atteinte aux droits de propriété d'autrui ; envoyer du matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité, communément appelé « spam » ; ou tenter d'affecter les performances ou la fonctionnalité de tout dispositif informatique vers ou via ce Site. Syal sp. z o.o. signalera toute violation de ce type aux autorités répressives compétentes et leur révélera votre identité.

Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel exclusif en raison de votre utilisation de ce Site ou du téléchargement par vos soins de tout matériel publié sur celui-ci ou sur tout site qui y est lié.

L'utilisation de systèmes automatisés ou de logiciels pour extraire des données de ce Site à des fins commerciales (« screen scraping ») est interdite sans licence.

5. Propriété intellectuelle, logiciels et contenus

Les droits de propriété intellectuelle sur l'ensemble des logiciels et contenus mis à disposition sur ou via ce Site restent la propriété de Syal sp. z o.o. et/ou de ses concédants de licence, et sont protégés par le droit d'auteur et les traités internationaux. Tous ces droits sont réservés par Syal sp. z o.o. et ses concédants de licence. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel. Vous n'êtes pas autorisé à publier, manipuler, distribuer ou reproduire sous quelque format que ce soit tout contenu ou copie du contenu qui vous est fourni ou qui apparaît sur ce Site, et vous ne pouvez pas utiliser ce contenu dans le cadre de toute activité professionnelle ou commerciale.

Vous ne pouvez pas modifier, traduire, désosser (reverse engineer), décompiler, désassembler ou créer des œuvres dérivées basées sur tout logiciel ou documentation associée fournie par Syal sp. z o.o.

6. Droit de rétractation

Vous disposez de quatorze jours calendaires pour vous rétracter de votre commande passée auprès de nous, et nous vous rembourserons intégralement les produits achetés ainsi que les frais de livraison standard, si vous avez payé pour l'expédition.

• Les quatorze jours calendaires commencent le lendemain de la réception de votre commande.
• Si vous souhaitez retourner un article conformément à ces règles, veuillez contacter returns@bannedretro.com et envoyer par e-mail une copie scannée du formulaire de rétractation joint à votre commande. Si vous avez perdu ce formulaire, téléchargez-le ici.

7. Politique de retour

Pour recevoir un remboursement, TOUTES les conditions suivantes doivent être remplies. Si les conditions ci-dessous ne sont pas remplies, nous avons le droit de refuser le remboursement. Aucun retour sur les articles en solde, sauf s'ils sont défectueux.

• La marchandise doit être retournée dans les 14 jours suivant la réception.
• Les articles doivent être retournés non utilisés et non lavés.
• Pour des raisons de santé et d'hygiène, les gammes de cosmétiques, les maillots de bain ou les bijoux de piercing ne peuvent pas être retournés.
• Les chaussures doivent être essayées en intérieur et retournées dans leur état d'origine, neuf.
• Les articles doivent avoir toutes les étiquettes attachées. Le remboursement ne sera pas accepté si les étiquettes ont été retirées.
• Pour retourner un ou plusieurs articles, vous devez vous connecter et soumettre une demande de retour. Vous devez attendre l'approbation du retour avant de nous renvoyer le(s) article(s). Voir la section « COMBIEN DE TEMPS AI-JE POUR RETOURNER UN ARTICLE ET QUEL EST LE PROCESSUS ? » ci-dessous.

COMBIEN DE TEMPS AI-JE POUR RETOURNER UN ARTICLE ET QUEL EST LE PROCESSUS ?

Étapes pour effectuer un retour :

• Remballez le(s) article(s) avec toutes les étiquettes dans l'emballage d'origine (veuillez noter que les frais de retour ne seront pas remboursés). Joignez la facture au colis et assurez-vous de respecter les critères de retour ci-dessus.
• Connectez-vous à votre compte sur Banned Retro > Mon tableau de bord > Mes commandes > Sélectionnez le produit que vous souhaitez retourner et cliquez sur Voir la commande > Demander un retour et remplissez le formulaire de retour.
• Joignez des photos si l'article est endommagé.
• Soumettez le formulaire et attendez l'approbation de la demande de retour.
• N'oubliez pas que vous ne pouvez nous renvoyer l'article qu'après l'approbation de la demande de retour. Vous recevrez une notification par e-mail à ce sujet. Vérifiez également votre dossier courrier indésirable si vous ne l'avez pas reçu. Sinon, écrivez à returns@bannedretro.com.

Vous pouvez retourner les articles non souhaités dans les 14 jours suivant la réception. Les articles non souhaités doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas offrir de retours gratuits, les retours doivent être effectués à vos frais. Les remboursements n'incluent pas les frais de port.
Veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour que le paiement apparaisse sur votre compte, selon l'émetteur de votre carte.
Pour toute question concernant les retours, veuillez nous contacter à returns@bannedretro.com.

OÙ DOIS-JE ENVOYER LE RETOUR ?

Veuillez envoyer les retours à l'adresse suivante :

Syal sp. z o.o.
Wrocławskiej 31
55-095 Byków
Pologne

COMBIEN DE TEMPS PREND LE TRAITEMENT D'UN RETOUR ?

Le traitement d'un retour peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables après le retour des produits. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement 14 jours après le renvoi de votre/vos article(s), contactez-nous à returns@bannedretro.com en fournissant la preuve d'envoi du colis avec le reçu de confirmation, et nous traiterons la demande.

Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter notre page FAQ.

8. Notre responsabilité

Nous garantissons que tout produit acheté auprès de nous via le site web est d'une qualité satisfaisante et adapté à tous les usages pour lesquels ce type de produits est généralement fourni.

Notre responsabilité pour les pertes que vous subissez à la suite d'une violation de notre part du présent Contrat est strictement limitée au prix d'achat du Produit au moment de l'achat. Cependant, tout Produit jugé inadapté à son usage ou défectueux sera éligible à un remboursement des frais de retour à hauteur du coût d'expédition initial (voir Informations sur les retours). Nous ne serons pas responsables envers vous au titre du contrat, d'un délit ou autrement pour toute perte de profit, perte d'activité, perte d'économies anticipées, perte d'opportunité, perte de données ou toute autre perte indirecte ou économique subie par vous résultant de l'objet des présentes Conditions. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles résultant de notre négligence ou de celle de nos employés, représentants ou agents.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Syal sp. z o.o., ses directeurs, dirigeants, employés, consultants, agents et affiliés, contre toute réclamation, responsabilité, dommage et/ou coût de tiers (y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques) résultant, sans limitation, de votre violation des présentes conditions, de votre violation de tout droit de propriété intellectuelle ou de tout autre droit de toute personne ou entité, ou de votre violation de toute obligation de confidentialité ou de vie privée, ou de toute déclaration diffamatoire faite par vous sous quelque forme que ce soit.

10. Renonciation

Si nous n'insistons pas sur l'exécution stricte de l'une de vos obligations en vertu du Contrat ou si nous n'exerçons pas l'un des droits ou recours auxquels nous avons droit en vertu du présent Contrat, cela ne constituera pas une renonciation à de tels droits ou recours et ne vous libère pas de l'obligation de respecter de telles obligations. Une renonciation de notre part à toute violation ne constitue pas une renonciation à toute violation ultérieure. Aucune renonciation de notre part à l'une quelconque des conditions du Contrat ne sera efficace à moins qu'elle ne soit expressément qualifiée de renonciation et ne vous soit communiquée par écrit.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions doivent être interprétées conformément au droit polonais et en cas de litige ou de réclamation lié aux présentes conditions, ce litige ou cette réclamation sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux polonais.

12. Accord complet

Les conditions de service ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tous les accords antérieurs et contemporains entre vous et la société Syal sp. z o.o. Toute renonciation à l'une des dispositions des Conditions générales ne sera effective que si elle est établie par écrit et signée par un Directeur de Syal sp. z o.o.

13. Modification

Syal sp. z o.o. aura le droit, à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis, de modifier, supprimer ou changer les Services et/ou toute page de ce Site.

14. Invalidité

Si une partie des Conditions de service est inapplicable (y compris toute disposition par laquelle nous excluons notre responsabilité envers vous), l'applicabilité de toute autre partie des Conditions de service ne sera pas affectée, toutes les autres clauses restant en pleine vigueur et effet. Dans la mesure du possible, lorsqu'une clause/sous-clause ou une partie de clause/sous-clause peut être isolée pour donner validité à la partie restante, la clause sera interprétée en conséquence. Alternativement, vous acceptez que la clause soit corrigée et interprétée de manière à ressembler étroitement au sens original de la clause/sous-clause, telle que permise par la loi.

15. Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant Syal sp. z o.o., veuillez contacter notre service client ici :

• Par courrier électronique : hello@bannedretro.com
• par courrier : Syal sp. z o.o., Wrocławska 31, 55-095 Byków

16. Lien vers ce site

Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition de le faire de manière équitable et légale et de ne pas nuire à notre réputation ou de ne pas en tirer profit. Vous ne pouvez cependant pas créer de lien suggérant une quelconque forme d'association, d'approbation ou de validation de notre part, si tel n'est pas le cas.

Vous ne pouvez pas créer de lien depuis un site web qui ne vous appartient pas.

Ce site ne peut pas être intégré dans des cadres sur aucun autre site. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de création de liens sans préavis.

17. Clause de non-responsabilité concernant la propriété des marques, des images de personnes et des droits d'auteur de tiers

Sauf mention expresse contraire, toutes les personnes (y compris leurs noms et images), les marques de tiers et les images de produits, services et/ou sites de tiers présentés sur ce Site ne sont en aucun cas affiliés, liés ou associés à Syal sp. z o.o. et vous ne devez pas vous fier à l'existence d'une telle affiliation ou association. Toutes les marques/noms contenus sur ce Site sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Toute référence à une marque ou à une enseigne est utilisée uniquement à des fins de description ou d'identification des produits et services et ne constitue en aucun cas une garantie que ces produits ou services sont promus par Syal sp. z o.o.

18. Tiers

Vous accordez à Syal sp. z o.o. ainsi qu'à ses entités affiliées et/ou associées un droit mondial, perpétuel, irrévocable, libre de redevances, non exclusif et transférable d'utiliser vos vidéos, photos et/ou autres contenus publiés sur Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Pinterest, ainsi que votre pseudonyme sur les réseaux sociaux, votre nom d'utilisateur, votre photo de profil, votre légende et les informations de localisation que vous avez pu inclure dans vos contenus (« Contenus utilisateur »), que vous avez marqués avec l'un des hashtags définis ci-dessous, sur tout support, y compris, mais sans s'y limiter, ses sites Internet et ses pages de réseaux sociaux, les sites des détaillants, les sites de tiers, les boutiques marketing et/ou les publicités. Vous accordez à Syal sp. z o.o. le droit d'utiliser votre nom d'utilisateur, votre vrai nom, votre image, votre apparence ou toute autre information permettant de vous identifier dans le cadre de toute utilisation du Contenu utilisateur.

Syal sp. z o.o. peut utiliser, afficher, reproduire, distribuer, transmettre, combiner avec d'autres documents, modifier et/ou éditer le Contenu utilisateur pour des raisons juridiques et/ou réglementaires de la manière qu'elle juge appropriée (tout en conservant le sentiment original), sans aucune obligation envers vous.

Vous pouvez directement télécharger le Contenu utilisateur ou le publier sur vos comptes de réseaux sociaux. En téléchargeant le Contenu utilisateur et en publiant le Contenu utilisateur que vous avez marqué avec les hashtags de la marque sur les plateformes de réseaux sociaux, vous accordez à la Marque, à ses prestataires de services tiers qui fournissent des services de gestion de contenu (collectivement, les « Parties sous licence »), un droit mondial, perpétuel, irrévocable, libre de redevances, entièrement payé, non exclusif et transférable d'utiliser le Contenu utilisateur téléchargé ou marqué de la marque de quelque manière que ce soit, déterminée à la seule discrétion des Parties sous licence, y compris, mais sans s'y limiter, sur leurs sites Internet, sur les pages de réseaux sociaux gérées par les Parties sous licence, dans les e-mails promotionnels et les publicités, ainsi que dans d'autres initiatives marketing, promotionnelles et publicitaires, sur tout support connu actuellement ou à l'avenir. Les Parties sous licence peuvent utiliser, afficher, reproduire, distribuer, transmettre, créer des œuvres dérivées, combiner avec d'autres documents, modifier et/ou éditer le Contenu utilisateur de quelque manière que ce soit à leur entière discrétion, sans aucune obligation envers vous. Vous accordez aux Parties sous licence le droit d'utiliser votre nom d'utilisateur, votre vrai nom, votre image, votre apparence, votre signature, votre localisation ou toute autre information permettant de vous identifier dans le cadre de toute utilisation du Contenu utilisateur.

Par la présente, vous déclarez et garantissez que (i) vous êtes propriétaire de tous les droits sur votre Contenu utilisateur, (ii) si le Contenu utilisateur est soumis aux droits de propriété de tiers, vous disposez de toutes les licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour publier le Contenu utilisateur que vous téléchargez et pour accorder les droits prévus aux présentes, y compris le consentement de toutes les personnes apparaissant dans le Contenu utilisateur ; (iii) vous n'êtes pas mineur, (iv) vous êtes légalement autorisé à publier le Contenu utilisateur, et l'utilisation du Contenu utilisateur par les Parties sous licence de la manière décrite aux présentes ne violera aucun droit, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques, la vie privée, le droit à l'image ou tout autre droit de propriété d'un tiers ou toute loi, et (v) le Contenu utilisateur n'est pas diffamatoire, obscène, pornographique, abusif, indécent, menaçant, harcelant, haineux ou offensant. Vous dégagez, libérez et acceptez de dégager de toute responsabilité les Parties sous licence et toute personne agissant en leur nom concernant toute responsabilité liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation du Contenu utilisateur par les Parties sous licence.

Les Parties sous licence se réservent le droit de supprimer tout Contenu utilisateur du Site, des propriétés de la Marque et des Services à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

19. Codes promotionnels et réductions étudiantes

• Nous pouvons proposer occasionnellement des codes promotionnels pouvant s'appliquer à tout ou partie des achats effectués via le site Internet de Syal sp. z o.o.
• Chaque code promotionnel sera soumis aux conditions spécifiques énoncées au moment de son émission (y compris la période de validité du code), en plus des conditions énumérées dans les présentes Conditions d'utilisation.
• Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande à la fois.
• Un code promotionnel ne peut pas être appliqué à une commande une fois celle-ci passée, sauf indication contraire expresse.
• Une limite de dépenses maximale de 1 500 £ (ou l'équivalent dans la devise locale) s'applique avant la réduction sur chaque commande.
• Certaines exclusions concernant les marques ou les catégories de produits peuvent s'appliquer ; nous vous informerons si vous ne pouvez pas utiliser un code promotionnel sur un article avant que vous ne finalisiez votre achat.
• Si un code promotionnel a expiré, vous ne pourrez pas l'utiliser.
• Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité une fois le code promotionnel transmis, et nous ne sommes pas tenus de le remplacer s'il est perdu et/ou utilisé par quelqu'un d'autre, car cela entraînerait l'annulation du code promotionnel.
• Si un code promotionnel est proposé sur le site Internet de Syal sp. z o.o. et ne fonctionne pas correctement en raison, entre autres, de fraudes, de falsifications, d'erreurs techniques ou de tout autre facteur indépendant de notre volonté affectant le fonctionnement, l'administration, la sécurité ou l'équité du code promotionnel, nous nous réservons le droit d'annuler, de modifier ou de suspendre le code promotionnel.
• Les codes promotionnels sont incessibles et non échangeables contre de l'argent. Si vous recevez un code promotionnel, vous ne pouvez l'utiliser que sur votre propre compte Syal sp. z o.o. aux fins pour lesquelles il a été émis, sauf indication contraire expresse (par exemple « parrainez un ami »). Vous devez les garder secrets et les utiliser uniquement pour passer vos propres commandes sur Syal sp. z o.o. Ne transmettez pas votre code directement à des tiers et ne le mettez pas à disposition de tiers (par exemple en le publiant sur les réseaux sociaux ou sur un forum). Si nous estimons que vous abusez des codes promotionnels lors de l'achat ou rétrospectivement (par exemple en les vendant à des tiers), nous nous réservons le droit d'annuler votre code promotionnel ou de suspendre/fermer votre compte Syal sp. z o.o. sans préavis.
• Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
• Le promoteur est la société Syal sp. z o.o., Wrocławska 31, 55-095 Byków.

INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON / DELIVERY INFORMATION

Les commandes doivent être passées avant 12h00 pour garantir qu'elles vous parviennent dans les délais impartis !