Conditions générales

Politique de confidentialité

Notre engagement en matière de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Afin de mieux protéger votre vie privée, nous fournissons cet avis expliquant nos pratiques en matière d'informations en ligne et les choix que vous pouvez faire concernant la manière dont vos informations sont collectées et utilisées. Pour rendre cet avis facile à trouver, nous le mettons à disposition sur notre page d'accueil et à chaque point où des informations personnellement identifiables peuvent être demandées.

Les informations que nous collectons :

Cet avis s'applique à toutes les informations collectées ou soumises sur ce site Web. Sur certaines pages, vous pouvez commander des produits, faire des demandes et vous inscrire pour recevoir du matériel. Les types d'informations personnelles collectées sur ces pages sont : Nom, Adresse, Adresse e-mail, Numéro de téléphone. Sur certaines pages, vous pouvez soumettre des informations concernant d'autres personnes. Par exemple, si vous commandez en ligne et souhaitez que la commande soit envoyée directement au destinataire, vous devrez soumettre l'adresse du destinataire. Dans ce cas, les types d'informations personnelles collectées sont : Nom, Adresse, Numéro de téléphone.

La manière dont nous utilisons les informations :

Nous utilisons les informations que vous fournissez à votre sujet lors de la passation d'une commande uniquement pour exécuter cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande. Nous utilisons les informations que vous fournissez sur quelqu'un d'autre lors de la passation d'une commande uniquement pour expédier le produit et confirmer la livraison. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande. Nous utilisons les adresses e-mail de retour pour répondre aux e-mails que nous recevons. Ces adresses ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont pas partagées avec des tiers. Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web si vous souhaitez recevoir notre catalogue ainsi que des mises à jour sur nos nouveaux produits et services. Les informations que vous soumettez sur notre site Web ne seront pas utilisées à cette fin, sauf si vous remplissez le formulaire d'inscription. Nous utilisons des informations non identifiantes et agrégées pour mieux concevoir notre site Web et les partager avec les annonceurs. Par exemple, nous pouvons dire à un annonceur qu'un nombre X d'individus ont visité une certaine zone de notre site Web, ou qu'un nombre Y d'entreprises et un nombre Z d'entreprises internationales ont rempli notre formulaire d'inscription, mais nous ne divulguerions rien qui pourrait être utilisé pour identifier ces individus. Enfin, nous n'utilisons ou ne partageons jamais les informations personnellement identifiables qui nous sont fournies en ligne de manières non liées à celles décrites ci-dessus sans vous donner également la possibilité de refuser ou d'interdire autrement de telles utilisations non liées.

Notre engagement envers la sécurité des données

Pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et assurer l'utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Comment accéder à vos informations ou les corriger

Vous pouvez accéder à toutes vos informations personnellement identifiables que nous collectons en ligne et conservons en nous appelant ou en nous envoyant un e-mail à hello@bannedretro.com. Nous utilisons cette procédure pour mieux protéger vos informations. Vous pouvez corriger des erreurs factuelles dans vos informations personnellement identifiables en nous envoyant un e-mail fournissant une preuve montrant de manière crédible l'erreur. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou d'effectuer des corrections.

Politique relative aux cookies

Il existe quatre principaux types de cookies que nous utilisons sur notre site. Ci-dessous, nous avons expliqué comment et pourquoi nous les utilisons :

• (1) Cookies de fonctionnalité du site – ces cookies vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser nos fonctionnalités, telles que « Ajouter au panier » et « Enregistrer pour plus tard ».
• (2) Cookies d'analyse du site – ces cookies nous permettent de mesurer et d'analyser la façon dont nos clients utilisent le site, afin d'améliorer à la fois sa fonctionnalité et votre expérience d'achat.
• (3) Cookies de préférences client – lorsque vous naviguez ou achetez sur Banned Retro, ces cookies mémorisent vos préférences, par exemple votre emplacement, afin que nous puissions rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible, et plus personnelle pour vous.
• (4) Cookies de ciblage ou publicitaires – ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous. Ils limitent également le nombre de fois que vous voyez une publicité et nous aident à mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing. En utilisant notre site, vous acceptez que nous placions ces types de cookies sur votre appareil et que nous y accédions lorsque vous visitez le site à l'avenir. Si vous souhaitez supprimer les cookies déjà présents sur votre ordinateur, la section « aide » de votre navigateur devrait fournir des instructions sur la façon de localiser le fichier ou le répertoire qui stocke les cookies.

Veuillez noter qu'en supprimant ou en désactivant les cookies futurs, votre expérience utilisateur pourrait être affectée et vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de certaines fonctions de notre site, ni de l'expérience utilisateur complète Banned Retro que nous sommes fiers d'offrir à nos clients.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant ces politiques de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@bannedretro.com.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Cette page énonce les conditions générales selon lesquelles Nous vendons l'un des produits (Produits) répertoriés sur notre site Web www.bannedretro.eu.

1. À propos de nous :

www.bannedretro.eu est un site exploité par Syal sp. z o.o Wroclawska 31, 55-095 Byków, Pologne ; (« Nous / ce site Web / le site Web, site Web »).

Nous sommes enregistrés à :

Syal sp. z o.o
Wroclawska 31
55-095 Byków
Pologne
NIP 8992850673
REGON 381309883
KRS 0000748879

Notre adresse e-mail est hello@bannedretro.com. Le terme « vous » fait référence à l'utilisateur ou au visiteur de notre site Web.

2. Généralités et utilisation de ce site Web :

L'utilisation de ce site Web indique que vous acceptez ces conditions générales ainsi que notre Politique de confidentialité, que vous choisissiez ou non de vous inscrire auprès de nous. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, n'utilisez pas ce site Web.

Ces conditions s'appliquent à l'utilisation de ce site Web et sont les conditions dans lesquelles Nous vous fournirons l'un des Produits ; en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces conditions. En cochant la case « J'ai lu et accepté les conditions générales » à la fin de notre processus d'inscription client, vous marquez votre acceptation de ces conditions. Veuillez comprendre que si vous refusez d'accepter ces conditions, vous ne pourrez pas commander de produits sur le site Web. Les conditions applicables à l'achat de produits offerts à la vente via ce site Web et les conditions équivalentes pour la vente via les boutiques Syal sp. z o.o et ailleurs seront mutuellement exclusives.

Lorsque vous utilisez le site Web, vous acceptez que la communication avec Nous se fasse principalement par voie électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur le site Web. À des fins contractuelles, vous acceptez ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que Nous vous fournissons par voie électronique sont conformes à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites. Cette condition n'affecte pas vos droits statutaires.

Modifications :

Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre sans préavis. Les modifications s'appliqueront à toute commande ultérieure reçue. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à ces conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer ce site Web à tout moment sans responsabilité envers vous.

3. Conditions de vente

En passant une commande, vous proposez d'acheter un produit selon les conditions générales suivantes. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prix de la commande.

Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité et toute garantie ou représentation faite quant aux délais de livraison est soumise à tout retard résultant de retards postaux ou de changements dus à des événements hors de notre contrôle pour lesquels nous ne serons pas responsables. Veuillez consulter nos frais de livraison au bas de la page pour plus d'informations.

Afin de conclure un contrat avec Syal sp. z o.o., vous devez être âgé de plus de 18 ans et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque que nous acceptons. Syal sp. z o.o. se réserve le droit de refuser toute demande que vous faites, et Syal sp. z o.o. se réserve le droit de fermer votre compte Syal sp. z o.o. à sa seule discrétion. Si votre commande est acceptée, nous vous en informerons par e-mail et nous confirmerons l'identité de la partie avec laquelle vous avez contracté. Il s'agira généralement de Syal sp. z o.o. ou, dans certains cas, d'un tiers. Lorsqu'un contrat est conclu avec un tiers, Syal sp. z o.o. n'agit ni en tant qu'agent ni en tant que mandant, et le contrat est conclu entre vous et ce tiers et sera soumis aux conditions de vente qu'ils vous fournissent. Lors de la passation d'une commande, vous garantissez que tous les détails que vous nous fournissez sont vrais et exacts, que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande et qu'il y a suffisamment de fonds pour couvrir le coût des marchandises. Le coût des produits et services étrangers peut fluctuer. Tous les prix annoncés sont sujets à de tels changements. Veuillez noter que certains produits vendus via nos sites Web peuvent ne pas convenir aux enfants de moins de 16 ans, veuillez donc faire très attention lors de l'achat de cadeaux pour les moins de 16 ans.

a. Notre contrat

i. Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation no-reply@bannedretro.com accusant réception de votre commande. Cet e-mail sera seulement un accusé de réception et ne constituera pas l'acceptation de votre commande. Un contrat entre nous pour l'achat des marchandises ne sera formé qu'une fois votre paiement approuvé par nous et que nous aurons débité votre carte de crédit ou de débit. Toutes les transactions par carte et virement électronique sont réglées via Przelewy24. L'entreprise intermédiaire dans le traitement des paiements en ligne est Przelewy24.

b. Prix et disponibilité

i. Bien que nous essayions de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix qui apparaissent sur ce site Web sont exacts, des erreurs peuvent se produire. Si nous découvrons une erreur dans le prix de toute marchandise que vous avez commandée, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé les marchandises, vous recevrez un remboursement complet. Le cas échéant, les prix incluent la TVA. Les frais de livraison seront facturés en sus ; ces frais supplémentaires sont clairement indiqués le cas échéant et inclus dans le « Coût total ». Nous ne sommes pas obligés de vous fournir le produit au prix incorrect (inférieur), même après que Nous vous avons envoyé une confirmation d'expédition, si l'erreur de prix est évidente et indubitable et aurait pu être raisonnablement reconnue par vous comme une erreur de prix.

ii. Le service peut contenir des erreurs typographiques ou d'autres erreurs ou inexactitudes et peut ne pas être complet ou à jour. Nous nous réservons donc le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de refuser d'exécuter toute commande que vous pourriez passer sur la base d'informations sur le service pouvant contenir des erreurs ou des inexactitudes, y compris, sans limitation, des erreurs, inexactitudes ou informations obsolètes concernant les prix, l'expédition, les conditions de paiement ou les politiques de retour.

iii. Le prix à payer pour les produits sera celui indiqué sur le site Web. Les prix annoncés sur le site Web incluent la TVA polonaise mais excluent les frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande et doivent également être payés à l'avance.

Le paiement doit être effectué par vous par les moyens spécifiés sur le site Web et ne sera réputé effectué qu'une fois que Nous aurons reçu les fonds compensés concernant le montant total indiqué dans la commande. Toutes les transactions par carte et virement électronique sont réglées via Przelewy24. L'entreprise intermédiaire dans le traitement des paiements en ligne est Przelewy24.

Le paiement de tous les produits doit être effectué par carte de crédit ou de débit. Nous acceptons le paiement avec :

• Visa
• Visa Debit
• Mastercard
• Solo, Maestro
• Electron
• Paypal

c. Paiement

i. Dès réception de votre commande, nous effectuons une vérification de pré-autorisation standard sur votre carte de paiement pour nous assurer qu'il y a suffisamment de fonds pour effectuer la transaction. Les marchandises ne seront pas expédiées tant que cette vérification de pré-autorisation n'aura pas été effectuée. Votre carte sera débitée une fois la commande acceptée.

Un seul code promotionnel/étudiant peut être utilisé par commande.

4. Interdictions

Vous ne devez pas faire un usage abusif de ce site Web. Vous ne devrez pas : commettre ou encourager une infraction pénale ; transmettre ou distribuer un virus, un cheval de Troie, un ver, une bombe logique ou publier tout autre matériel malveillant, technologiquement nuisible, en violation de la confidentialité ou de quelque manière que ce soit offensant ou obscène ; pirater tout aspect du service ; corrompre des données ; causer de l'ennui aux autres utilisateurs ; porter atteinte aux droits de propriété de toute autre personne ; envoyer tout matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité, communément appelé « spam » ; ou tenter d'affecter les performances ou la fonctionnalité de toute installation informatique de/ou accessible via ce site Web. Syal sp. z o.o. signalera toute violation de ce type aux autorités chargées de l'application de la loi compétentes et leur divulguera votre identité.

Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation de ce site Web ou de votre téléchargement de tout matériel publié sur celui-ci, ou sur tout site Web lié à celui-ci.

L'utilisation de systèmes ou de logiciels automatisés pour extraire des données de ce site Web à des fins commerciales (« screen scraping ») est interdite sans licence.

5. Propriété intellectuelle, logiciels et contenu

Les droits de propriété intellectuelle sur tous les logiciels et contenus mis à votre disposition sur ou via ce site Web restent la propriété de/ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les traités dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés par Syal sp. z o.o. et ses concédants de licence. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel. Vous n'êtes pas autorisé à publier, manipuler, distribuer ou reproduire autrement, sous quelque format que ce soit, tout contenu ou copie du contenu qui vous est fourni ou qui apparaît sur ce site Web, et vous ne pouvez pas non plus utiliser ce contenu en relation avec une entreprise ou une entreprise commerciale.

Vous ne devez pas modifier, traduire, désosser, décompiler, désassembler ou créer des œuvres dérivées basées sur tout logiciel ou documentation associée fournie par Syal sp. z o.o.

6. Annulation

Vous avez quatorze jours calendaires pour annuler le contrat de votre commande avec nous et nous vous rembourserons intégralement les articles que vous avez achetés et le coût de la livraison standard si vous avez payé l'expédition.

• Les quatorze jours calendaires commencent à partir du jour suivant la réception de votre commande.
• Si vous cherchez à retourner un article en vertu de cette législation, veuillez contacter returns@bannedretro.com et envoyer par e-mail une copie numérisée de votre formulaire de rétractation inclus dans votre commande. Si vous avez égaré ce formulaire, veuillez le télécharger ici.

7. Politique de retour

TOUTES les conditions ci-dessous doivent être remplies pour recevoir un remboursement. Si les conditions suivantes n'ont pas été remplies, nous avons le droit de refuser votre remboursement. Aucun retour sur les articles soldés sauf s'ils sont défectueux.

• Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception des marchandises.
• Les articles doivent être retournés non portés et non lavés.
• Les gammes de produits de beauté, les maillots de bain, les bijoux percés ne peuvent être retournés pour des raisons de santé et d'hygiène.
• Les chaussures doivent être essayées à l'intérieur et retournées dans leur état d'origine neuf.
• Les articles doivent avoir toutes les étiquettes attachées. Un remboursement ne sera pas accepté si les étiquettes ont été retirées.
• Pour retourner votre/vos article(s), vous devez vous connecter et soumettre une demande de retour. Vous devez attendre l'approbation du retour avant de nous renvoyer l'article/les articles. Veuillez consulter la section « COMBIEN DE TEMPS AI-JE POUR RETOURNER UN ARTICLE ET QUEL EST LE PROCESSUS ? » ci-dessous.

COMBIEN DE TEMPS AI-JE POUR RETOURNER UN ARTICLE ET QUEL EST LE PROCESSUS ?

Étapes pour effectuer un retour :

• Remballez l'article/les articles avec toutes les étiquettes toujours attachées dans l'emballage d'origine (veuillez noter que les frais de port de retour ne seront pas remboursés). Veuillez inclure la facture dans le colis et vous assurer de respecter les critères de retour mentionnés ci-dessus.
• Connectez-vous à votre compte sur Banned Retro > Mon tableau de bord > Mes commandes > Sélectionnez le produit que vous souhaitez retourner et cliquez sur Voir la commande > Demander un retour et remplissez votre formulaire de retour.
• Joignez des photos si l'article est défectueux.
• Soumettez le formulaire et veuillez attendre l'approbation de la demande de retour.
• Veuillez noter que vous ne devez nous renvoyer l'article qu'une fois la demande de retour approuvée. Vous recevrez une notification par e-mail à ce sujet. Veuillez également vérifier votre dossier courrier indésirable si vous ne l'avez pas reçu. Sinon, veuillez contacter returns@bannedretro.com

Vous pouvez retourner les articles qui ne conviennent pas dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez retourner les articles qui ne conviennent pas dans leur emballage d'origine.
Les retours doivent être effectués aux frais du client, sauf en cas d'erreur d'expédition ou de produit défectueux. Les remboursements n'incluent pas les frais d'expédition.
Veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour que le paiement apparaisse sur votre compte, selon l'émetteur de la carte.
Pour toute question concernant les retours, veuillez contacter returns@bannedretro.com.

OÙ DOIS-JE ENVOYER MON RETOUR ?

Veuillez nous envoyer vos retours à :

Syal sp. z o.o.
Wroclawska 31
55-095 Byków
Pologne

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR TRAITER MON RETOUR ?

Il peut s'écouler jusqu'à 14 jours ouvrables pour que votre remboursement soit traité après que vous nous ayez retourné votre/vos article(s). Si vous n'avez pas été remboursé après 14 jours suivant le retour de votre/vos article(s), veuillez nous contacter à l'adresse returns@bannedretro.com avec la preuve d'affranchissement fournie par votre reçu de transporteur, et nous examinerons la situation.

Veuillez consulter notre page FAQ pour plus d'informations sur les retours.

8. Notre responsabilité

Nous vous garantissons que tout Produit acheté auprès de Nous via le Site Internet est d'une qualité satisfaisante et raisonnablement adapté à toutes les fins pour lesquelles les produits de ce type sont couramment fournis.

Notre responsabilité pour les pertes que vous subissez à la suite d'une violation de ce Contrat par Nous est strictement limitée au prix d'achat du Produit au moment de l'achat. Cependant, tout Produit jugé inadapté à son usage ou défectueux sera éligible à un remboursement des frais de retour à hauteur du coût original des frais d'expédition (veuillez consulter les informations sur les retours). Nous ne serons pas responsables envers vous, sur le plan contractuel, délictuel ou autre, pour toute perte de profit, perte d'activité, perte d'économies anticipées, perte d'opportunité, perte de données ou toute autre perte indirecte ou économique de quelque nature que ce soit que vous pourriez subir ou encourir découlant de l'objet de ces Conditions. Rien dans ces Conditions ne limitera notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de Notre négligence ou de celle de Nos préposés, agents ou employés.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Syal sp. z o.o., ses directeurs, dirigeants, employés, consultants, agents et affiliés, contre toute réclamation, responsabilité, dommage et/ou coût de tiers (y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques) découlant, sans limitation, de votre violation de ces termes et conditions, de votre violation de tout droit de propriété intellectuelle ou de tout autre droit d'une personne ou d'une entité, ou de votre violation de toute obligation de confidentialité ou de respect de la vie privée, ou de toute déclaration diffamatoire faite par vous sous quelque forme que ce soit.

10. Renonciation

Si Nous manquons, à tout moment du Contrat, d'insister sur l'exécution stricte de l'une de vos obligations en vertu du Contrat, ou si Nous ne parvenons pas à exercer l'un des droits ou recours auxquels Nous avons droit en vertu de ce Contrat, cela ne constituera pas une renonciation à de tels droits ou recours et ne vous libérera pas du respect de ces obligations. Une renonciation de notre part à tout manquement ne constituera pas une renonciation à tout manquement ultérieur. Aucune renonciation de notre part à l'une des conditions du Contrat ne sera effective à moins qu'elle ne soit expressément déclarée comme telle et qu'elle vous soit communiquée par écrit.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Ces termes et conditions doivent être interprétés conformément aux lois de la Pologne et en cas de litige ou de réclamation associé à ces termes et conditions, ce litige ou cette réclamation sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux polonais.

12. Accord intégral

Les Conditions de Service ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tout accord précédent et contemporain entre vous et Syal sp. z o.o. Toute renonciation à une disposition des Conditions de Service ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par un directeur de Syal sp. z o.o.

13. Modification

Syal sp. z o.o. se réserve le droit, à sa discrétion absolue, à tout moment et sans préavis, de modifier, supprimer ou varier les Services et/ou toute page de ce Site Internet.

14. Invalidité

Si une partie des Conditions de Service est inapplicable (y compris toute disposition dans laquelle nous excluons notre responsabilité envers vous), l'applicabilité de toute autre partie des Conditions de Service ne sera pas affectée, toutes les autres clauses restant en vigueur et pleinement applicables. Dans la mesure du possible, lorsqu'une clause/sous-clause ou une partie d'une clause/sous-clause peut être supprimée pour rendre la partie restante valide, la clause doit être interprétée en conséquence. Alternativement, vous acceptez que la clause soit rectifiée et interprétée de manière à ressembler étroitement au sens original de la clause/sous-clause, dans la mesure permise par la loi.

15. Plaintes

Si vous avez une plainte concernant Syal sp. z o.o., veuillez contacter notre équipe de service client ici :

• Par email : hello@bannedretro.com
• Par courrier : Syal sp. z o.o., Wroclawska 31, 55-095 Byków, Pologne

16. Liens vers ce site internet

Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition de le faire de manière loyale et légale et de ne pas nuire à notre réputation ou d'en tirer profit, mais vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer une quelconque forme d'association, d'approbation ou de soutien de notre part alors qu'il n'en existe aucune.

Vous ne devez pas établir de lien à partir d'un site web qui ne vous appartient pas.

Ce site web ne doit pas être encadré sur aucun autre site. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de lien sans préavis.

17. Clause de non-responsabilité quant à la propriété des marques, aux images de personnalités et aux droits d'auteur de tiers

Sauf mention contraire expresse, toutes les personnes (y compris leurs noms et images), les marques de tiers et les images de produits, services et/ou lieux de tiers présentés sur ce site internet ne sont en aucun cas associés, liés ou affiliés à Syal sp. z o.o. et vous ne devez pas vous fier à l'existence d'une telle connexion ou affiliation. Toutes les marques/noms présentés sur ce site internet sont la propriété des détenteurs respectifs des marques. Lorsqu'une marque ou un nom de marque est mentionné, il est utilisé uniquement pour décrire ou identifier les produits et services et ne constitue en aucun cas une affirmation que de tels produits ou services sont approuvés par ou liés à Syal sp. z o.o.

18. Tiers

Vous accordez à Syal sp. z o.o. et à ses affiliés et/ou entités liées un droit mondial, perpétuel, irrévocable, libre de redevance, non exclusif et transférable d'utiliser votre/vos vidéo(s), photo(s) et/ou autre contenu publié sur Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin, Pinterest ainsi que votre identifiant de réseau social, votre nom d'utilisateur, votre photo de profil, votre légende et les informations de localisation que vous avez pu inclure dans votre contenu (« Contenu Utilisateur ») que vous avez marqué avec l'un des Hashtag(s) défini(s) ci-dessous dans tout média, y compris mais sans s'y limiter, sur ses pages web et pages de réseaux sociaux, sites de détaillants, sites tiers, magasins pour son marketing et/ou sa publicité. Vous accordez à Syal sp. z o.o. le droit d'utiliser votre nom d'utilisateur, votre vrai nom, votre image, votre ressemblance ou toute autre information d'identification en lien avec toute utilisation de votre Contenu Utilisateur.

Syal sp. z o.o. peut utiliser, afficher, reproduire, distribuer, transmettre, combiner avec d'autres matériaux, altérer et/ou modifier le Contenu Utilisateur pour des raisons juridiques et/ou réglementaires de toute manière qu'elle juge appropriée (tout en maintenant le sentiment original), sans aucune obligation envers vous.

Vous pouvez télécharger directement le Contenu Utilisateur ou publier du Contenu Utilisateur sur vos comptes de réseaux sociaux. En téléchargeant du Contenu Utilisateur et en publiant du Contenu Utilisateur que vous avez marqué avec des hashtags de la Marque sur des plateformes de réseaux sociaux, vous accordez à la Marque, à ses prestataires de services tiers qui fournissent des services de gestion de contenu (collectivement, les parties licenciées), le droit mondial, perpétuel, irrévocable, libre de redevance, entièrement payé, non exclusif et transférable d'utiliser votre Contenu Utilisateur téléchargé ou marqué par la Marque de toute manière déterminée à la seule discrétion des Parties Licenciées, y compris, mais sans s'y limiter, sur ses pages web, pages de réseaux sociaux exploitées par les Parties Licenciées, courriels promotionnels et publicités, et dans d'autres initiatives de marketing, de promotion et de publicité, dans tout média connu ou futur. Les Parties Licenciées peuvent utiliser, afficher, reproduire, distribuer, transmettre, créer des œuvres dérivées, combiner avec d'autres matériaux, altérer et/ou modifier votre Contenu Utilisateur de toute manière à leur seule discrétion, sans aucune obligation envers vous. Vous accordez aux Parties Licenciées le droit d'utiliser votre nom d'utilisateur, votre vrai nom, votre image, votre ressemblance, votre légende, votre localisation ou toute autre information d'identification en lien avec toute utilisation de votre Contenu Utilisateur.

Vous déclarez et garantissez par la présente que (i) vous possédez tous les droits sur votre Contenu Utilisateur, (ii) si le Contenu Utilisateur est soumis à des droits de propriété de tiers, vous disposez de toutes les licences, droits, consentements et permissions nécessaires pour publier le Contenu Utilisateur que vous soumettez et pour accorder les droits octroyés ici, y compris la permission de toutes les personnes apparaissant dans votre Contenu Utilisateur ; (iii) vous n'êtes pas mineur, (iv) vous êtes légalement autorisé à publier le Contenu Utilisateur, et l'utilisation de votre Contenu Utilisateur par les Parties Licenciées telle que décrite ici ne violera pas les droits, y compris mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, de marque, de vie privée, de publicité ou autres droits de propriété d'un tiers ou toute loi, et (v) le Contenu Utilisateur n'est pas diffamatoire, obscène, pornographique, abusif, indécent, menaçant, harcelant, haineux ou offensant. Vous libérez, déchargez et acceptez par la présente de dégager les Parties Licenciées, et toute personne agissant en leur nom, de toute responsabilité liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation de votre Contenu Utilisateur par les Parties Licenciées.

Les Parties Licenciées se réservent le droit de supprimer tout Contenu Utilisateur du Site, des propriétés de la Marque et des Services à tout moment, pour quelque raison que ce soit.

19. Codes promotionnels et réductions étudiantes

• De temps en temps, nous pouvons proposer des codes promotionnels qui peuvent s'appliquer à tout ou partie des achats spécifiés effectués sur le site internet de Syal sp. z o.o.
• Chaque Code Promotionnel sera soumis à des termes et conditions spécifiques spécifiés au moment de l'émission du code promotionnel (y compris la durée d'utilisation du code) en plus de ceux mentionnés dans ces Conditions d'Utilisation.
• Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande à la fois.
• Un code promotionnel ne peut pas être appliqué à une commande après que cette commande a été passée, sauf indication explicite.
• Une limite de dépense maximale de 1500 £ (ou l'équivalent en devise locale) avant réduction s'applique par commande.
• Certaines exclusions de marque ou de catégorie de produit peuvent s'appliquer ; nous vous informerons si vous ne pouvez pas utiliser votre code promotionnel sur un article avant que vous ne finalisiez votre achat.
• Si le code promotionnel a expiré, vous ne pourrez pas l'utiliser.
• Nous craignons de ne pouvoir accepter aucune responsabilité une fois que nous vous avons fourni un code promotionnel et nous ne sommes pas obligés de vous fournir un remplacement s'il est perdu et/ou utilisé par quelqu'un d'autre, car cela entraînera l'annulation du code promotionnel.
• Si un code promotionnel est proposé sur le site internet de Syal sp. z o.o. et ne peut pas fonctionner correctement en raison de, sans s'y limiter, fraude, altération, erreurs techniques ou toute autre chose indépendante de notre contrôle qui affecte le fonctionnement, l'administration, la sécurité ou l'équité du code promotionnel, nous nous réservons le droit d'annuler, de modifier ou de suspendre le code promotionnel.
• Les codes promotionnels ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés contre de l'argent. Si vous recevez un code promotionnel, il ne peut être utilisé que par vous sur votre propre compte Syal sp. z o.o. aux fins pour lesquelles il a été émis, sauf indication explicite (ex. « parrainer un ami »). Vous devez le garder confidentiel et ne l'utiliser que pour passer vos propres commandes sur Syal sp. z o.o. Ne transmettez pas votre code directement à d'autres personnes et ne le rendez pas disponible pour d'autres (par exemple, en le publiant sur les réseaux sociaux ou sur un forum). Si nous estimons qu'au moment de l'achat ou rétrospectivement vous abusez de l'utilisation des codes promotionnels de quelque manière que ce soit (par exemple, en les vendant à d'autres), nous nous réservons le droit d'annuler votre code promotionnel ou de suspendre/fermer votre compte Syal sp. z o.o. sans vous en informer au préalable.
• Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment.
• Le promoteur est Syal sp. z o.o., Wroclawska 31, 55-095 Byków, Pologne.

Politique de confidentialité

Notre engagement envers la confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Afin de mieux protéger votre vie privée, nous fournissons cet avis expliquant nos pratiques d'information en ligne et les choix que vous pouvez faire concernant la manière dont vos informations sont collectées et utilisées. Pour faciliter la recherche de cet avis, nous le mettons à disposition sur notre page d'accueil et partout où des informations personnelles peuvent être demandées.

Informations que nous collectons :

Cet avis s'applique à toutes les informations collectées ou soumises sur ce site internet. Sur certaines pages, vous pouvez commander des produits, faire des demandes et vous enregistrer pour recevoir des documents. Les types d'informations personnelles collectées sur ces pages sont : Nom, Adresse, Adresse e-mail, Numéro de téléphone. Sur certaines pages, vous pouvez soumettre des informations sur d'autres personnes. Par exemple, si vous passez une commande en ligne et souhaitez qu'elle soit envoyée directement au destinataire, vous devrez fournir l'adresse du destinataire. Dans ce cas, les types d'informations personnelles collectées sont : Nom, Adresse, Numéro de téléphone.

Comment nous utilisons les informations :

Nous utilisons les informations sur vous que vous fournissez lors de la passation d'une commande uniquement pour exécuter cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des parties extérieures, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande. Nous utilisons les informations que vous fournissez sur quelqu'un d'autre lors de la passation d'une commande uniquement pour expédier le produit et confirmer la livraison. Nous ne partageons pas ces informations avec des parties extérieures, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande. Nous utilisons les adresses e-mail de retour pour répondre aux e-mails que nous recevons. Ces adresses ne sont pas utilisées à d'autres fins et ne sont pas partagées avec des parties extérieures. Vous pouvez vous inscrire sur notre site internet si vous souhaitez recevoir notre catalogue, ainsi que des mises à jour sur nos nouveaux produits et services. Les informations que vous fournissez sur notre site internet ne seront pas utilisées à cette fin, sauf si vous remplissez le formulaire d'inscription. Nous utilisons des informations non identifiables et globales pour mieux concevoir notre site internet et les partager avec des annonceurs. Par exemple, nous pouvons dire à un annonceur que X personnes ont visité une zone spécifique de notre site ou que Y nombre d'entreprises et Z nombre d'entreprises internationales ont rempli notre formulaire d'inscription, mais nous ne révélerions rien qui pourrait être utilisé pour identifier ces personnes. Enfin, nous n'utilisons ni ne partageons jamais les données personnelles fournies en ligne d'une manière non liée à celles décrites ci-dessus, sans offrir également une possibilité de se désinscrire ou d'interdire autrement de telles utilisations non liées.

Notre engagement envers la sécurité des données

Pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et assurer l'utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Comment accéder ou corriger vos informations

Vous pouvez accéder à toutes vos informations personnelles identifiables que nous collectons et conservons en ligne en nous appelant ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse hello@bannedretro.com. Nous utilisons cette procédure pour mieux protéger vos informations. Vous pouvez corriger les erreurs factuelles dans vos informations personnelles identifiables en nous envoyant une demande par e-mail qui montre de manière crédible l'erreur. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou d'effectuer des corrections.

Politique relative aux cookies

Nous utilisons quatre principaux types de cookies sur notre site. Nous expliquons ci-dessous comment et pourquoi nous les utilisons.

• (1) Cookies de fonctionnalité du site - ces cookies vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser nos fonctionnalités, telles que « Ajouter au panier » et « Enregistrer pour plus tard ».
• (2) Cookies d'analyse du site - ces cookies nous permettent de mesurer et d'analyser la façon dont nos clients utilisent le site, afin d'améliorer à la fois sa fonctionnalité et l'expérience d'achat.
• (3) Cookies de préférences client - lorsque vous parcourez ou achetez sur Banned Retro, ces cookies se souviennent de vos préférences, par exemple votre localisation, afin que nous puissions rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible et plus personnalisée.
• (4) Cookies de ciblage ou publicitaires - ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes. Ils limitent également le nombre de fois que vous voyez une publicité et nous aident à mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing. En utilisant notre site, vous acceptez que nous placions ce type de cookies sur votre appareil et que nous y accédions lorsque vous visiterez le site à l'avenir. Si vous souhaitez supprimer les cookies déjà présents sur votre ordinateur, la section « Aide » de votre navigateur devrait contenir des instructions sur la manière de localiser le fichier ou le répertoire où les cookies sont stockés.

Veuillez noter que la suppression ou la désactivation des futurs cookies peut affecter votre expérience utilisateur et que vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de certaines fonctions de notre site, ni de l'expérience utilisateur complète de Banned Retro dont nous sommes fiers.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant ces politiques de confidentialité, veuillez nous écrire à hello@bannedretro.com.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Cette page définit les conditions dans lesquelles nous vendons l'un des produits (Produits) listés sur notre site internet www.bannedretro.com.

1. À propos de nous :

www.bannedretro.com est un site géré par Syal sp. z o.o, Wrocławska 31, 55-095 Byków, Pologne ; (« Nous / ce Site / le Site »).

Nous sommes enregistrés à l'adresse :

Syal sp. z o.o
Wrocławska 31
55-095 Byków
Pologne
NIP 8992850673
REGON 381309883
KRS 0000748879

Notre adresse e-mail est hello@bannedretro.com. Le terme « vous » fait référence à l'utilisateur ou à la personne naviguant sur notre Site.

2. Généralités et utilisation de ce site web :

L'utilisation de ce site web implique que vous acceptez les présentes conditions ainsi que notre Politique de confidentialité, que vous choisissiez ou non de vous inscrire auprès de nous. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site web.

Les présentes Conditions s'appliquent à l'utilisation de ce site web et constituent les conditions selon lesquelles nous vous fournirons l'un quelconque des Produits ; en passant une commande, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions. En cochant la case « J'ai lu et j'accepte les conditions générales » à la fin de notre processus d'inscription client, vous signifiez que vous acceptez les présentes Conditions. Veuillez comprendre que si vous refusez d'accepter les présentes Conditions, vous ne pourrez commander aucun Produit sur le site. Les conditions applicables à l'achat de Produits proposés à la vente via ce site web et les conditions équivalentes de vente via les boutiques Syal sp. z o.o. et autres s'excluront mutuellement.

En utilisant le site web, vous acceptez que la communication avec nous se fasse principalement par voie électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou vous transmettrons des informations en publiant des annonces sur le site. À des fins contractuelles, vous acceptez ces moyens de communication électroniques et reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toutes les exigences légales relatives à la forme écrite. Cette condition n'affecte pas vos droits statutaires.

Modifications :

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre sans préavis. Les modifications s'appliqueront à toutes les commandes ultérieures reçues. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées aux présentes Conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer ce site web à tout moment sans responsabilité envers vous.

3. Conditions de vente

En passant une commande, vous proposez d'acheter un produit selon et sous réserve des conditions suivantes. Toutes les commandes dépendent de la disponibilité et de la confirmation du prix de la commande.

Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité, et toute garantie ou déclaration concernant les délais de livraison est soumise aux retards résultant de retards postaux ou de changements d'événements hors de notre contrôle, pour lesquels nous ne serons pas responsables. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos frais de livraison en bas de page.

Pour conclure un contrat avec Syal sp. z o.o., vous devez être âgé de 18 ans révolus et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque que nous acceptons. Syal sp. z o.o. se réserve le droit de rejeter toute demande faite par vous, et Syal sp. z o.o. se réserve le droit de fermer votre compte à sa discrétion. Si votre commande est acceptée, nous vous en informerons par e-mail et confirmerons l'identité de la partie avec laquelle vous avez conclu le contrat. Il s'agira généralement de Syal sp. z o.o. ou, dans certains cas, d'un tiers. En cas de conclusion d'un contrat avec un tiers, Syal sp. z o.o. n'agit pas en tant qu'agent ou mandant, et le contrat est conclu entre vous et ce tiers et sera soumis aux conditions de vente qu'il vous fournit. En passant une commande, vous vous engagez à ce que toutes les données fournies nous soient véridiques et exactes, que vous soyez un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer la commande et que vous disposiez de fonds suffisants pour couvrir le coût des marchandises. Le coût des produits et services étrangers peut varier. Tous les prix indiqués sont sujets à de tels changements. Veuillez noter que certains produits vendus via nos sites web peuvent ne pas convenir aux enfants de moins de 16 ans, nous vous demandons donc de faire preuve d'une prudence particulière lors de l'achat de cadeaux pour des personnes de moins de 16 ans.

Notre contrat

i. Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse no-reply@bannedretro.com, confirmant la réception de votre commande. Cet e-mail ne sera qu'un accusé de réception et ne constituera pas une acceptation de la commande. Le contrat entre nous pour l'achat des marchandises ne sera conclu que lorsque votre paiement aura été autorisé par nous et que nous aurons débité votre carte de crédit ou de débit.

b. Prix et disponibilité

i. Bien que nous nous efforcions de garantir que tous les détails, descriptions et prix apparaissant sur ce site soient exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix de l'une des marchandises que vous avez commandées, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous considérerons la commande comme annulée. Si vous annulez et avez déjà payé la marchandise, vous recevrez un remboursement complet. Le cas échéant, les prix incluent la TVA. De plus, des frais de livraison seront ajoutés ; ces frais supplémentaires sont clairement indiqués le cas échéant et inclus dans le « Coût total ». Nous ne sommes pas obligés de vous fournir le Produit au prix incorrect (inférieur), même après vous avoir envoyé une Confirmation d'expédition, si l'erreur de prix est évidente et incontestable et aurait pu être raisonnablement reconnue par vous comme une tarification incorrecte.

ii. Le service peut contenir des erreurs typographiques ou d'autres erreurs ou inexactitudes et peut ne pas être complet ou à jour. Nous nous réservons donc le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de refuser de traiter toute commande que vous pourriez passer sur la base d'informations contenues dans le Service qui pourraient contenir des erreurs ou des inexactitudes, y compris, sans s'y limiter, des erreurs, inexactitudes ou informations obsolètes concernant les prix, l'expédition, les conditions de paiement ou les politiques de retour.

iii. Le prix dû pour les Produits sera conforme au prix présenté sur le site web. Les prix indiqués sur le site web incluent la TVA polonaise, mais n'incluent pas les frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande et doivent également être payés à l'avance.

Le paiement sera effectué par vous de la manière spécifiée sur le site web et ne sera pas considéré comme effectué tant que nous n'aurons pas reçu les fonds compensés pour le montant total spécifié dans la commande.

Les paiements pour tous les Produits doivent être effectués par carte de crédit ou de débit. Nous acceptons les paiements via :

• Visa
• Visa Debit
• MasterCard
• Solo, Maestro
• Electron
• Paypal

Paiement

i. Une fois la commande reçue, nous effectuons une vérification standard sur votre carte de paiement pour nous assurer qu'il y a suffisamment de fonds pour réaliser la transaction. La marchandise ne sera pas expédiée tant que ce contrôle de pré-autorisation n'aura pas été effectué. Votre carte sera débitée lors de l'acceptation de la commande.

Un seul code de réduction / promotionnel étudiant peut être utilisé par commande.

Toutes les transactions par carte et virement électronique sont traitées via Six Payments Services. La société intermédiaire de paiement en ligne est Six Payments Services.

4. Interdictions

Vous ne pouvez pas abuser de ce site web. Vous ne devrez pas : commettre un délit ou encourager à en commettre un ; transmettre ou distribuer des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou publier tout autre matériel malveillant, technologiquement nuisible, violant la confiance ou de quelque manière offensant ou obscène ; pirater tout aspect du Service ; corrompre des données ; harceler d'autres utilisateurs ; violer les droits de propriété d'autrui ; envoyer du matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité, communément appelé « spam » ; ou tenter d'affecter les performances ou la fonctionnalité de tout appareil informatique / ou accessible via ce site web. Syal sp. z o.o. signalera toute violation de ce type aux autorités répressives compétentes et leur divulguera votre identité.

Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel exclusif en raison de votre utilisation de ce site web ou du téléchargement par vous de tout matériel publié sur celui-ci ou sur tout site web auquel il est lié.

L'utilisation de systèmes automatisés ou de logiciels pour extraire des données de ce site web à des fins commerciales (« screen scraping ») est interdite sans licence.

5. Propriété intellectuelle, logiciels et contenus

Les droits de propriété intellectuelle sur tous les logiciels et contenus mis à disposition sur ou via ce site web restent la propriété de / ou de ses concédants de licence et sont protégés par les droits d'auteur et les traités internationaux. Tous ces droits sont réservés par Syal sp. z o.o. et ses concédants. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel. Vous n'êtes pas autorisé à publier, manipuler, distribuer ou reproduire de quelque manière que ce soit, dans quelque format que ce soit, tout contenu ou copie de contenu fourni ou apparaissant sur ce site web, et vous n'êtes pas autorisé à utiliser un tel contenu en relation avec une activité commerciale ou une entreprise commerciale.

Vous ne pouvez pas modifier, traduire, procéder à une ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou créer des œuvres dérivées basées sur tout logiciel ou documentation associée fournie par Syal sp. z o.o.

6. Rétractation

Vous disposez de quatorze jours calendaires pour vous rétracter du contrat concernant votre commande auprès de nous, et nous vous rembourserons intégralement les produits achetés ainsi que les frais de livraison standard, si vous avez payé pour l'expédition.

• Les quatorze jours calendaires commencent le lendemain de la réception de votre commande.
• Si vous souhaitez retourner un article conformément à ces règles, veuillez contacter returns@bannedretro.com et envoyer par e-mail une copie scannée du formulaire de rétractation joint à votre commande. Si vous avez perdu ce formulaire, veuillez le télécharger ici.

7. Politique de retour

Pour recevoir un remboursement, TOUTES les conditions ci-dessous doivent être remplies. Si les conditions ci-dessous ne sont pas remplies, nous avons le droit de refuser le remboursement. Aucun retour sur les articles en solde sauf s'ils sont défectueux.

• La marchandise doit être retournée dans les 14 jours suivant sa réception.
• Les articles doivent être retournés inutilisés et non lavés.
• Pour des raisons de santé et d'hygiène, les gammes de cosmétiques, les maillots de bain ou les bijoux percés ne peuvent être retournés.
• Les chaussures doivent être essayées à l'intérieur et retournées dans leur état d'origine, neuf.
• Les articles doivent avoir toutes les étiquettes attachées. Le remboursement ne sera pas accepté si les étiquettes ont été retirées.
• Pour retourner le(s) article(s), vous devez vous connecter et soumettre une demande de retour. Vous devez attendre l'approbation du retour avant de nous renvoyer le(s) article(s). Voir la section « COMBIEN DE TEMPS AI-JE POUR RETOURNER UN ARTICLE ET QUEL EST LE PROCESSUS ? » ci-dessous.

COMBIEN DE TEMPS AI-JE POUR RETOURNER UN ARTICLE ET QUEL EST LE PROCESSUS ?

Étapes pour effectuer un retour :

• Remballez le(s) article(s) de manière à ce que toutes les étiquettes soient toujours dans l'emballage d'origine (veuillez noter que les frais de retour ne seront pas remboursés). Joignez la facture au colis et assurez-vous que vous remplissez les critères de retour ci-dessus.
• Connectez-vous à votre compte sur Banned Retro > My Dashboard > My Orders > Sélectionnez le produit que vous souhaitez retourner et cliquez sur View Order > Request Return et remplissez le formulaire de retour.
• Joignez des photos si l'article est endommagé
• Soumettez le formulaire et attendez l'approbation de la demande de retour
• N'oubliez pas que vous ne pouvez nous renvoyer l'article qu'une fois la demande de retour approuvée. Vous recevrez une notification par e-mail à ce sujet. Vérifiez également votre dossier courrier indésirable si vous ne l'avez pas reçu. Sinon, écrivez à returns@bannedretro.com

Vous pouvez retourner les articles inappropriés dans les 14 jours suivant la réception. Les articles inappropriés doivent être retournés dans leur emballage d'origine.
Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas proposer de retours gratuits, les retours doivent être effectués à vos frais. Les remboursements ne comprennent pas les frais d'expédition.
Veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour que le paiement apparaisse sur votre compte, selon l'émetteur de votre carte.
Pour toute question concernant les retours, veuillez contacter returns@bannedretro.com.

OÙ DOIS-JE ENVOYER LE RETOUR ?

Veuillez envoyer vos retours à l'adresse :

Syal sp. z o.o.
Wrocławskiej 31
55-095 Byków
Pologne

COMBIEN DE TEMPS PREND LE TRAITEMENT D'UN RETOUR ?

Le traitement d'un retour peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables après réception des produits par nous. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement 14 jours après le retour de votre/vos article(s), veuillez nous contacter à returns@bannedretro.com en fournissant la preuve d'envoi du colis issue du reçu d'expédition du retour, et nous nous en occuperons.

Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter notre page FAQ.

8. Notre responsabilité

Nous garantissons que tout produit acheté chez nous via le site web est d'une qualité satisfaisante et adapté à tous les usages pour lesquels ce type de produit est généralement fourni.

Notre responsabilité pour les pertes subies par vous à la suite de notre violation du présent Contrat est strictement limitée au prix d'achat du Produit au moment de l'achat. Cependant, tout Produit jugé inadapté à l'usage ou défectueux pourra bénéficier d'un remboursement des frais de retour à hauteur du coût d'expédition initial (voir Informations sur les retours). Nous ne serons pas responsables envers vous, par contrat, délit ou autrement, de toute perte de profit, perte d'activité, perte d'économies prévues, perte d'opportunité, perte de données ou toute autre perte indirecte ou économique subie par vous résultant de l'objet des présentes Conditions. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles résultant de notre négligence ou de la négligence de nos employés, représentants ou agents.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir à couvert Syal sp. z o.o., ses directeurs, dirigeants, employés, consultants, agents et sociétés affiliées, contre toute réclamation de tiers, responsabilité, dommage et / ou coût (y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques) découlant, sans limitation, de votre violation de ces conditions, de votre violation de tout droit de propriété intellectuelle ou de tout autre droit de toute personne ou entité, ou de votre violation d'une obligation de confidentialité ou de vie privée, ou de toute déclaration diffamatoire faite par vous sous quelque forme que ce soit.

10. Renonciation

Si nous n'insistons pas sur l'exécution stricte de l'une de vos obligations en vertu du Contrat, ou si nous n'exerçons pas l'un des droits ou recours auxquels nous avons droit en vertu du présent Contrat, cela ne constituera pas une renonciation à de tels droits ou recours et ne vous libérera pas de l'obligation de vous conformer à de telles obligations. Une renonciation par nous à tout manquement ne constitue pas une renonciation à tout manquement ultérieur. Aucune renonciation par nous à l'une quelconque des conditions du Contrat ne sera efficace à moins qu'elle ne soit expressément énoncée comme une renonciation et ne vous soit communiquée par écrit.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions doivent être interprétées conformément au droit polonais et, en cas de litige ou de réclamation lié aux présentes conditions, ce litige ou cette réclamation sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux polonais.

12. Accord intégral

Les conditions de service ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tout accord préalable ou concomitant entre vous et Syal sp. z o.o. Toute renonciation à l'une des dispositions des Conditions générales ne sera efficace que si elle est faite par écrit et signée par un Directeur de Syal sp. z o.o.

13. Modification

Syal sp. z o.o. aura le droit, à sa discrétion, à tout moment et sans préavis, de modifier, supprimer ou modifier les Services et / ou toute page de ce site web.

14. Nullité

Si une partie des Conditions de service est inapplicable (y compris toute disposition dans laquelle nous excluons notre responsabilité envers vous), l'applicabilité de toute autre partie des Conditions de service ne sera pas affectée, toutes les autres clauses restant en pleine vigueur. Dans la mesure du possible, si une clause/sous-clause ou une partie de clause/sous-clause peut être séparée pour donner validité à la partie restante, la clause sera interprétée en conséquence. Alternativement, vous acceptez que la clause soit corrigée et interprétée de manière à se rapprocher étroitement du sens original de la clause/sous-clause, conformément à la loi.

15. Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant Syal sp. z o.o., veuillez contacter notre Service Client ici :

• Par courrier électronique : hello@bannedretro.com
• par courrier : Syal sp. z o.o., Wrocławska 31, 55-095 Byków

16. Lien vers ce site web

Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition que vous le fassiez de manière juste et légale et que vous ne nuisiez pas à notre réputation ni ne l'exploitiez, mais vous ne pouvez pas créer de lien suggérant une quelconque forme d'association, d'approbation ou de validation de notre part, si tel n'est pas le cas.

Vous ne pouvez pas créer de lien depuis un site web qui ne vous appartient pas.

Ce site Web ne peut être intégré dans des cadres sur aucun autre site Web. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation d'inclure des liens sans préavis.

17. Clause de non-responsabilité concernant la propriété des marques, les images de personnes et les droits d'auteur de tiers

Sauf mention expresse contraire, toutes les personnes (y compris leurs noms et images), les marques de commerce de tiers et les images de produits, services et/ou lieux de tiers présentés sur ce site Web ne sont en aucun cas associés, liés ou affiliés à Syal sp. z o.o., et vous ne devez pas vous fier à l'existence d'une telle association ou d'un tel lien. Toutes les marques/noms figurant sur ce site Web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Lorsqu'une marque ou une enseigne est mentionnée, elle est utilisée uniquement à des fins de description ou d'identification des produits et services et ne constitue en aucun cas une garantie que ces produits ou services sont promus par Syal sp. z o.o.

18. Contenu tiers

Vous accordez à Syal sp. z o.o. ainsi qu'à ses entités affiliées et/ou associées un droit mondial, perpétuel, irrévocable, libre de redevances, non exclusif et transférable d'utiliser vos vidéos, photos et/ou autres contenus publiés sur Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, ainsi que votre pseudonyme sur les réseaux sociaux, votre nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux, votre photo de profil, votre légende et les informations de localisation que vous pourriez avoir incluses dans votre contenu (« Contenu utilisateur »), que vous avez marqué avec l'un des hashtags définis ci-dessous sur n'importe quel média, y compris, mais sans s'y limiter, ses sites Web et pages de réseaux sociaux, sites de détaillants, sites tiers, boutiques marketing et/ou publicités. Vous accordez à Syal sp. z o.o. le droit d'utiliser votre nom d'utilisateur, votre nom réel, votre image, votre apparence ou toute autre information d'identification en relation avec toute utilisation du Contenu utilisateur.

Syal sp. z o.o. peut utiliser, afficher, reproduire, distribuer, transmettre, combiner avec d'autres documents, modifier et/ou éditer le Contenu utilisateur pour des raisons juridiques et/ou réglementaires de la manière qu'elle juge appropriée (tout en conservant le sens original), sans aucune obligation envers vous.

Vous pouvez télécharger directement le Contenu utilisateur ou publier le Contenu utilisateur sur vos comptes de réseaux sociaux. En téléchargeant le Contenu utilisateur et en publiant le Contenu utilisateur que vous avez marqué avec les hashtags de la marque sur les plateformes de réseaux sociaux, vous accordez à la Marque, à ses fournisseurs de services tiers qui fournissent des services de gestion de contenu (collectivement, les Parties sous licence), un droit mondial, perpétuel, irrévocable, libre de redevances, entièrement payé, non exclusif et transférable d'utiliser le Contenu utilisateur soumis ou marqué avec la marque de toute manière déterminée à la seule discrétion des Parties sous licence, y compris, mais sans s'y limiter, sur leurs sites Web, les pages de réseaux sociaux gérées par les Parties sous licence, les e-mails promotionnels et les publicités, ainsi que d'autres initiatives marketing, promotionnelles et publicitaires, sur tout média connu actuellement ou développé à l'avenir. Les Parties sous licence peuvent utiliser, afficher, reproduire, distribuer, transmettre, créer des œuvres dérivées, combiner avec d'autres documents, modifier et/ou éditer le Contenu utilisateur de toute manière à leur seule discrétion, sans aucune obligation envers vous. Vous accordez aux Parties sous licence le droit d'utiliser votre nom d'utilisateur, votre nom réel, votre image, votre apparence, votre signature, votre localisation ou toute autre information d'identification en relation avec toute utilisation du Contenu utilisateur.

Par la présente, vous déclarez et garantissez que (i) vous êtes propriétaire de tous les droits sur votre Contenu utilisateur, (ii) si le Contenu utilisateur est soumis à des droits de propriété de tiers, vous disposez de toutes les licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour publier le Contenu utilisateur que vous soumettez et accorder les droits prévus dans le présent document, y compris le consentement de toutes les personnes apparaissant dans le Contenu utilisateur ; (iii) vous n'êtes pas mineur, (iv) vous êtes légalement autorisé à publier le Contenu utilisateur, et l'utilisation du Contenu utilisateur par les Parties sous licence de la manière décrite dans le présent document ne violera pas les droits, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques de commerce, la vie privée, le droit à l'image ou tout autre droit de propriété d'un tiers ou toute loi, et (v) le Contenu utilisateur n'est pas diffamatoire, obscène, pornographique, abusif, indécent, menaçant, harcelant, haineux ou offensant. Par la présente, vous libérez, déchargez et acceptez de dégager les Parties sous licence et toute personne agissant en leur nom de toute responsabilité liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation du Contenu utilisateur par les Parties sous licence.

Les Parties sous licence se réservent le droit de supprimer tout Contenu utilisateur du Site Web, des propriétés de la Marque et des Services à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

19. Codes promotionnels et réductions étudiantes

• De temps à autre, nous pouvons proposer des codes promotionnels qui peuvent s'appliquer à tout ou partie des achats effectués via le site Web de Syal sp. z o.o.
• Chaque code promotionnel sera soumis aux conditions spécifiques énoncées au moment de l'émission du code promotionnel (y compris la période de validité du code) en plus des conditions énumérées dans les présentes Conditions d'utilisation.
• Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.
• Un code promotionnel ne peut pas être appliqué à une commande après sa validation, sauf indication contraire expresse.
• Une limite de dépenses maximale de 1 500 GBP (ou l'équivalent dans la devise locale) s'applique avant remise sur chaque commande.
• Certaines exclusions concernant les marques ou les catégories de produits peuvent s'appliquer ; nous vous informerons si vous ne pouvez pas utiliser un code promotionnel avant que vous ne finalisiez votre achat.
• Si le code promotionnel a expiré, vous ne pourrez pas l'utiliser.
• Nous craignons de ne pouvoir accepter aucune responsabilité une fois le code promotionnel transmis, et nous ne sommes pas tenus de le remplacer s'il est perdu et/ou utilisé par quelqu'un d'autre, car cela entraînerait l'annulation du code promotionnel.
• Si un code promotionnel est proposé sur le site Web de Syal sp. z o.o. et ne fonctionne pas correctement en raison, entre autres, de fraude, de falsification, d'erreurs techniques ou de toute autre chose indépendante de notre volonté affectant le fonctionnement, l'administration, la sécurité ou l'équité du code promotionnel, nous nous réservons le droit d'annuler, de modifier ou de suspendre le code promotionnel.
• Les codes promotionnels ne sont pas transférables et ne peuvent être échangés contre de l'argent. Si vous recevez un code promotionnel, vous ne pouvez l'utiliser que sur votre propre compte Syal sp. z o.o. aux fins pour lesquelles il a été émis, sauf indication contraire expresse (par exemple « parrainez un ami »). Vous devez les garder secrets et les utiliser uniquement pour passer vos propres commandes sur Syal sp. z o.o.. Ne transmettez pas votre code directement à des tiers et ne le rendez pas accessible à des tiers (par exemple, en le publiant sur les réseaux sociaux ou sur un forum). Si nous pensons qu'au moment de l'achat ou rétrospectivement, vous abusez des codes promotionnels de quelque manière que ce soit (par exemple en les vendant à d'autres), nous nous réservons le droit d'annuler votre code promotionnel ou de suspendre/fermer votre compte Syal sp. z o.o. sans préavis.
• Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
• Le promoteur est la société Syal sp. z o.o., Wrocławska 31, 55-095 Byków.

INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON / DELIVERY INFORMATION

Les commandes doivent être passées avant 12h00 pour garantir qu'elles vous parviennent dans les délais !